Question

我从淘宝上买了件东西，发的EMS但被邮局弄丢了，怎么办？

Answer 1

此类问题的解决办法有两种
1、你在淘宝上跟卖家协商退款或者补发，由卖家直接与快递公司协商赔偿的事情
2、你直接联系邮局，提供你淘宝上交易图片，看看他们能不能直接把费用赔偿给你。或者你联系卖家，让卖家协商快递把该物品的费用以及运费退给你。
建议还是采用第一种，因为快递公司处理问题很慢。