Question

U盘碎片分析和碎片整理程序无法启动，怎么办？

Answer 1

碎片整理程序无法运行？有提示什么错误吗？是什么版本的Windows操作系统？一般情况下，磁盘碎片程序无法运行可能是因为：
1.整理磁盘时运行了电脑中的其它程序；
2.系统的虚拟内存空间不足。请删除没用的文件，保证有足够的空间可以被系统虚拟内存使用；
3.执行磁盘碎片整理的用户没有管理员权限。请将此用户添加到Administrators用户组，或者直接使用管理员帐号再执行磁盘碎片整理。
由于你没有提供具体的无法运行是什么方式的无法运行，因此无从判断究竟是何原因引起。所以请新自行按照上述因素进行检查，若还是无法解决，则可以考虑安装
http://www.crsky.com/soft/4262.html

的Diskeeper。Windows中自带的磁盘整理程序就是Diskeeper的简版，相对于它，完全版的Diskeeper功能更为强大，也能够更好的应对磁盘碎片整理程序无法运行的问题。
至于U盘，从现象来看肯定是中了病毒。你可以考虑使用一些U盘病毒专杀工具，如
http://www.usbcleaner.cn/

的USBCleaner，对U盘实施彻底查杀。而原来的文件夹，很可能是被病毒隐藏起来了，你可以资源管理器重点击菜单“工具→文件夹选项”，在其“查看”选项卡下去掉“隐藏受保护的操作系统文件”，并勾选“显示隐藏的文件何文件夹”，应该就可以发现之前正常的文件夹了。把这些文件夹里的内容备份下来，重新格式化U盘，也能解决问题。