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2020-11-28 · 智慧冬奥 联通未来 百倍用心 10分满意
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手机无法正常上网原因及解决方法：
一、【状态异常】手机上网功能禁用、号码停机等状态不正常，需号码恢复正常状态方可上网。您可查询号码当前状态。
二、【流量封顶】当月总流量超过封顶值会自动关闭网络，您可进行解除流量封顶，然后重启手机即可正常上网。
三、【手机欠费】充值话费或流量包后，可重启手机后再次检查上网状态。
四、【手机卡异常】请检查手机卡是否损坏或没插好，您可尝试更换手机测试，如仍无法上网，您可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
如非上述情况，请点击https://u.10010.cn/qALCW咨询。
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