Question

电脑网络问题？

电脑连上wife，显示“已连接，安全”，可无法上网，试了很多方法都不行，包括DNS、重启之类的，而连此wife的手机和平板都能上网。图片上的方法都没用。

Answer 1

1.在电脑任务栏右击无线网，点击“打开网络和共享中心”。

2.接着，点击“更改适配器设置”选项。

3.右击无线适配器，点击“属性”选项。

3.进入属性界面，选择“Internet 版本协议

4（TCP/IPv4）”，点击“属性”。

4.选择“自动获得IP地址”，然后点击“确定”选项。

Answer 2

1）如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。

2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新严格按说明书设置就可以用了，自己不懂，不建议自己随意设置（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。

如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。

3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。

4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。

Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统。

我实践手机或另外的电脑、电视、QQ等可以上网，不一定您的电脑可以上网，方法看看上面的回答，有问题追问我。

5）有问题请您追问我。

追问

可是我不知道是什么问题导致的

Answer 3

你想没想过是你的mac被禁用了

追问

mac是啥？怎么搞？

追答

mac地址为上网卡的地址，当一个网卡的mac地址被路由列入黑名单或是禁止访问后则该网卡则无法再上网。所以mac地址也被认为是网路上的门牌号，一般除非更换网卡否则很难更改。

追问

我用的是自家wife，昨天电脑还能上网，今天就不行了，就是平常好好的，偶尔某一天就这样了

追答

这个重启一下路由看一下吧，一般这样偶尔发生的情况重启都能奏效

追问

还是不行。是不是电脑硬件问题？

追答

硬件问题就是不可能有连接上的时候。如果有正常的使用的时候乎好乎坏基本排除硬件。你看路由的设设置了吗？