Question

如何看待网曝美团外卖乱扣费外卖员三问王兴这件事呢？

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Answer 1

中国自从进入20世纪之后，对生活的品质要求也越来越高了，很远人因为其中一些原因，都会选择选择更加方便送餐方式，外卖送餐。那么美团外卖就发挥了很大的作用。为什么呢？第一个原因就是外卖给人们提供了便利。同时也增加了新兴产业，使得很多没有工作或者是不知道从事什么工作的年轻人多了一个选择。

现在的年轻人好多都会去从事外卖员这个行业，外卖要是跑得好的话，也能赚够自己的生活费。但是最近网络上又爆出了外卖小哥三问王兴乱扣费的现象。

第一问他就问为什么外卖配送时间从50分钟降到40分钟，最后有的甚至是20分钟。第二问就是为什么超过时间送单之后不问原因就直接扣款，甚至是申诉也不起作用。第三个问就是为什么客户退的单要外卖员负责。

我认为美团商家没有真正考虑到外卖员的情况，也没有为外卖员着想，外卖配送的时间缩短了，那有没有考虑过商家在出单的时候也是需要一定的时间的呢？这么压榨外卖员的时间真的是没有必要，有时候给别人一点退路，对自己也是有好处的。像生活中我们经常能看到好多的外卖小哥争分夺秒，在大雨中开着自己的送单小车，就是怕送晚了之后，顾客给自己差评，那么这一天也就白干了。还有的外卖小哥为了送餐连闯红灯，付出了生命的代价，外卖员的性命也是命，每个人多一点点的宽容，这个社会才能更加地和谐。

对于顾客退单由外卖小哥负责也是很不人道的，既然别人不想吃那一家的食物，怪罪在外卖小哥身上有什么用呢？难道不应该是改进一下食物的配方之类的吗？总之善待每一个职业的人，你高高在上地压榨，只会显得自己的嘴脸很丑恶！

Answer 2

我觉得外卖员做的对，因为他要维护自己的权利，在各行各业都可以这样做。

Answer 3

我觉得这位外卖员问出了所有同行业人的心声，他们确实很辛苦，我觉得王兴应该给出一定的回应。

Answer 4

我觉得外卖员也是特别的有胆子，他敢这样做，真的不是一般人了，很佩服他的精神。