Question

惠普HP 248 G1按F12或FN+f12无法开启无线网卡

昨天我一直开着无线上网，后来直接盖上笔记本进入到休眠状态，过十几分钟再翻开盖子时，发现无线网卡的昨天我一直开着无线上网，后来直接盖上笔记本进入到休眠状态，过十几分钟再翻开盖子时，发现无线网卡的指示灯是橙色的了，不管怎么按F12或FN+f12，指示灯的颜色都不变。包括我按照BAIDU查到的经验：1、重装了无线网卡2、把电脑关了，把电源和电池都拔掉，等待半小时后再开机3、回复BOIS的默认设置这3种方法我都试过了，但还是无法启用无线网卡，请问还有什么办法，谢谢。指示灯是橙色的了，不管怎么按F12或FN+f12，指示灯的颜色都不变。包括我按照BAIDU查到的经验：1、重装了无线网卡2、把电脑关了，把电源和电池都拔掉，等待半小时后再开机3、回复BOIS的默认设置这3种方法我都试过了，但还是无法启用无线网卡，请问还有什么办法，谢谢。

Answer 1

您好，感谢您选择惠普产品。
1、请您查看系统中是否安装了某个第三方优化软件禁用了无线开关。
2、请您确认无线服务是否开启，方法：请您在开始菜单中点击“运行”，输入services.msc，找到WLAN
auto
config，看是否已经设置为开启，若没有，请将它设置为开启试试。
3、如果不好用，请您鼠标右键点击“计算机”，选择“管理”，打开“设备管理器”，点击“网络适配器”，查看下面是否有无线网卡设备呢？如果有，请您查看无线网卡设备前是否有黄色的问号或叹号呢？请您将画面截图后发送过来。
4、请您核对之前恢复BIOS默认值的方法是否为下面方法：您开机时连续点击F10进入BIOS，选择Exit选项，选择loadsetup
defaults--yes，再选择Exit--exit
saving
changes--yes，就可以保存后退出了。
5、另外，请您再提供一下这款机器的“操作系统版本”，然后我们为您提供其它建议。
欢迎您通过追问功能反馈您的操作结果或疑问，以便继续跟进解决您的问题，祝您一切顺利！