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2020-07-10
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10086联系用户可能出现的原因
1、之前通过10086反映问题,工作人员联系用户告知处理结果;
2、向用户介绍一些优惠的业务和活动。
估计很多人都接到过中国移动拨打的电话,而电话中的内容很多都是推荐套餐之类的,很多人经常会接到中国移动客服的电话,基本上都是让你更换套餐的,换的套餐也都是要比自己现在使用的还要贵的套餐,很多时候客服都会和你说,你现在使用的套餐根据你平时使用的流量和语音通话一点都不划算,而你每个月的话费要都很高,移动客服就会和你说了,我们现在给你换的套餐要比你原有的套餐贵一些,但是每个月的话也不会用超很多的流量和语音通话,基本是哪个移动客服说到这里之后,用户肯定会接受的。
一般你只要接受了这个套餐,那么你的话费消费水平又升了一个台阶,而中国移动还有很多不同的营销方法,比如说移动客服打电话给你,询问你免费的体验套餐需要吗?一般人又很多喜欢占小便宜的,而很多人也都接受了,但是没想的是这体验时间结束之后,这个套餐就会正常扣费了,而很多人也想不起这些体验套餐已经到期了,一直到交话费的时候才会发现。
1、之前通过10086反映问题,工作人员联系用户告知处理结果;
2、向用户介绍一些优惠的业务和活动。
估计很多人都接到过中国移动拨打的电话,而电话中的内容很多都是推荐套餐之类的,很多人经常会接到中国移动客服的电话,基本上都是让你更换套餐的,换的套餐也都是要比自己现在使用的还要贵的套餐,很多时候客服都会和你说,你现在使用的套餐根据你平时使用的流量和语音通话一点都不划算,而你每个月的话费要都很高,移动客服就会和你说了,我们现在给你换的套餐要比你原有的套餐贵一些,但是每个月的话也不会用超很多的流量和语音通话,基本是哪个移动客服说到这里之后,用户肯定会接受的。
一般你只要接受了这个套餐,那么你的话费消费水平又升了一个台阶,而中国移动还有很多不同的营销方法,比如说移动客服打电话给你,询问你免费的体验套餐需要吗?一般人又很多喜欢占小便宜的,而很多人也都接受了,但是没想的是这体验时间结束之后,这个套餐就会正常扣费了,而很多人也想不起这些体验套餐已经到期了,一直到交话费的时候才会发现。
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