Question

中国联通手机为什么网速很快但是看视频网速又很慢呢?根本看不了

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Answer 1

你可登录中国联通网上营业厅，点击右侧悬浮窗口 > 客服 > 人工；
登录中国联通APP > 服务 > 客服 > 我的客服 > 转人工；
微信登录绑定“中国联通微厅” > 转人工，接入在线客服反馈手机信号差的问题。

Answer 2

若您手机出现上网慢的情况，请您检查以下情况：
1.请查看手机的网络模式，如使用的是4G/3G网络即可使用高速的数据业务，使用2G网络（GSM网络）速率相对较慢。
2.请查看手机的信号强度，如果信号较弱，可能是由于信号强度影响手机的速率。
3.另外上网的速率与手机终端支持版本也有关系。4.请清理手机缓存释放空间。如仍出现该情况，请联系当地联通人工客服咨询反馈。