保险行业是如何获得顾客的?有哪些渠道?
对于保险行业来说,顾客是最重要的,那么保险行业都是如何获得顾客的呢?一般来说,保险公司获得顾客的渠道分别是购买过保险的老顾客、填写自己资料对保险有意向的新顾客。
一、老顾客
有很多购买过保险的老顾客都接到过保险公司打来的电话,推销自己公司的新产品,有时候甚至让人感觉烦不胜烦。最主要是因为购买过保险的老顾客对保险有更好的了解,他们购买新保险的概率,相比较没有接触保险的人来说要更高一些。所以保险公司经常会把老顾客的资料整理出来,成为目标顾客。
二、新顾客
一些保险公司可能会推出免费赠送保险的业务,在领取免费保险时,需要填写自己的相关资料,例如电话号码,身份证号码,姓名等等。这些资料会进入保险公司的系统当中,而填写资料的投保人也就成了保险公司新的目标顾客。因为这类人群有保险意识,能更好的去推销保险。所以我们在领取免费保险时,也就相当于把自己的资料拱手给了保险公司,自愿成为目标顾客。
三、宣传
我们经常能够看到保险公司员工到小区入户宣传,赠送一些小礼物来吸引顾客。周围来来往往的人群都有可能成为自己的顾客,而这也能够成为他们的顾客来源渠道之一。保险公司的员工会宣传保险的相关知识,然后推销自己的新产品,努力吸引群众的注意,并且把他们变成顾客。不管是哪种获得顾客的渠道,都是合法正规的,关于这一点毋庸置疑。我们在选购保险时也应该格外注意,不要听信保险推销员的一面之词,还是应该具体看清楚保险细节,再做决定究竟是否购买。