Question

笔记本键盘部分按键失灵，换新键盘也不能用，但外接可以，维修说是主板问题，要换主板，请问是这样吗？

Answer 1

从你的描述来看，应该不属于主板问题，笔记本键盘和外接键盘都是最终到主板上的，要是你的主板有问题这两种连接都会不好使的，那你的笔记本应该是连接排线或是键盘本身有故障吧。

Answer 2

笔记本电脑主板硬件出现问题是直接更换主板的。如果是键盘按键不好使，可以直接更换键盘，不需要更换主板。如果是键盘线接口不好，可以修一下。

Answer 3

虽然维修人员说是主板问题，但是听你的描述来看，不像是主板有故障，到像是连接按键排线或是按键本身的故障，不然笔记本按键最终也是和外接按键都是到主板上走一根线路的，这样很难说主板问题是。可能维修人员技术有问题才会这样说的，你可以找个技术好的维修地点，再去检查一下，这样才能判断出到底是哪方面出了，你可以找个技术好的人员，不要胡乱修理的。

Answer 4

只能说有可能，不过你可以试一试比如在PE微系统下试一试键盘能不能用，如果也不能用就是真坏了，换个主板成本高，能接受就换，不能接受就用外置的也行啊。只能说有可能，不过你可以试一试比如在PE微系统下试一试键盘能不能用，如果也不能用就是真坏了，换个主板成本高，能接受就换，不能接受就用外置的也行啊。

Answer 5

你可以把你的笔记本开机摁F8

进入安全模式看看键盘能不能用，不能用就是硬件问题，能用就是系统问题。