Question

为什么电脑浏览器上下载的软件安装不了？

Answer 1

您好，当我们在使用ie浏览器时或是操作电脑时，由于偶尔的不小心或是误点了某些安全提示，可能会导致ie浏览器无法使用下载功能，而导致ie浏览器无法下载文件和软件。

首先我们来确认是安全软件阻止还是防火墙阻止还是ie浏览器的安全级别阻止的。

安全软件一般是不会阻止用户下载任何文件的，如果下载的文件有安全风险或是病毒，那么也会等用户下载到本地，安全软件才会扫描后提示。

我们来检查防火墙是否阻止，首先我们查看widows防火墙的安全等级。

打开“控制面板”选择“widows防火墙”

此时我们建议恢复防火墙的默认设置。

如果现在ie浏览器依然无法下载文件，这时我们就应该考虑是ie的安全级别太高导致的。

用鼠标选中桌面的ie浏览器图标，单击鼠标右键选择属性。

在ie浏览器的属性窗口中，选择“安全”

用鼠标点击“将所有区域重置为默认级别”

设置完后，关闭所有窗口，关闭ie浏览器，重新打开ie浏览器，现在就可以下载文件了。

Answer 2

浏览器设置限制

安全和隐私选项

检查浏览器设置中的安全和隐私选项，确保允许软件安装。

文件下载功能

有时候，浏览器下载文件的功能可能受到干扰，导致无法安装软件。尝试清除浏览器缓存并重新启动浏览器，然后再次尝试下载和安装软件。

系统权限问题

管理员权限

确保您具有管理员权限，并尝试以管理员身份运行浏览器。

系统或软件兼容性问题

操作系统版本

确认操作系统是否支持下载的软件。浏览器软件可能需要特定版本的操作系统才能运行，请检查您的计算机操作系统是否符合浏览器的最低要求。

软件兼容性

确保您的电脑满足软件的最低系统要求，并检查软件的兼容性列表。

安装程序问题

破坏或不完整

确认安装程序是否已经被破坏或不完整。这可能是由于损坏的磁盘，或是下载失败，或是病毒导致的结果。联系本安装程序的程序员来获取新的软件拷贝。

网络问题

其他网络连接

尝试使用其他网络连接，例如切换到另一个Wi-Fi网络或使用移动数据进行下载和安装。

杀毒软件阻止

暂停杀毒软件

禁用杀毒软件，然后再次尝试安装浏览器。

文件关联问题

恢复文件关联

如果系统有病毒，并且有可能被修改了文件关联，解决办法就是杀毒和恢复文件关联。

外部来源应用下载设置

允许安装应用

进入“设置 > 安全和隐私（或安全）> 更多安全设置 > 外部来源应用下载（或未知来源应用下载）”，允许安装。

家电维修

专业家电师傅上门维修

¥30元起

水电维修

专业水电师傅上门服务

¥30元起

管道疏通

专业管道疏通上门服务

¥30元起

防水补漏

师傅免费上门出方案

¥0元上门

查

看

更

多

• 官方电话
• 在线客服
• 官方服务
  • 官方网站
  • 官方小程序
  • 在线咨询
  • 快速预约