Question

为什么手机连上wifi但是不能上网？

Answer 1

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(第三方通讯类应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

Answer 2

原因一：可能是路由器出现故障，建议联系售后解决，此外路由器如果设置了限速功能也会影响wifi的正常使用，可以登录路由器设置界面查看，登录地址一般标注在路由器机身的底部。原因二：可能是所在地wifi信号源太多导致，wifi信号源太多会相互干扰，从而影响手机正常上网，此外录音机、微波炉等家电也会影响wifi信号传递，不建议将路由器安装在这些家电的旁边。原因三：可能是路由器买来后没有设置，一般新买的路由器连接网线后即使没有设置也可以登录，手机也会显示wifi信号，但是不能上网，路由器设置方法比较简单，使用手机登录路由器设置界面，选择上网方式并填写宽带信息即可快速设置。原因四：可能是手机卡顿导致wifi信号一直显示在屏幕上，但手机并没有连接wifi，建议重启手机再连接wifi。原因五：可能是路由器修改了密码，但手机保留的wifi密码仍是旧密码，可以选择“忘记此网络”，之后重新连接路由器。提高wifi网速的方法：1、安装路由器时尽量避免安装在墙角位置，对于wifi的信号传递会造成很大影响，最好将路由器放在房屋的中央位置。2、电子设备发出的信号会干扰wifi信号的传递，因此如果其他电子设备长时间不用最好将其关闭，以免影响wifi信号的质量。3、可以调整路由器的信道，最好和其他路由器设置为不同的信道。4、使用下载工具下载资源时，最好设置最大下载速度，不然下载软件会大量占用带宽，导致其他设备上网速度变慢。5、防止别人蹭网，可以设置比较复杂的密码，密码要定期更换，一些路由器支持连接设备查看功能，如果设备不是本人在使用，可以让其下线。

Answer 3

如果WIFI的电源正常，就能显示能联接。这时如果网线联接不正常或是网络本身有问题，就会出现这种情况。

Answer 4

不能上网的原因可能是网络信号不好，或者是你连接的wifi本来就不能上网，又或者你的ip被限制了

Answer 5

说明连上的wifi没有流量，所以不能上网。