vivoy30手机密码忘了怎么办?

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2021-10-20 · vivo是一个专注于智能手机领域的品牌。
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vivo为一个专注于智能手机领域的手机品牌,品牌理念是乐享极智。
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情况一、若忘记vivo账号密码,可以按以下方法处理:
1、如果您的vivo帐号绑定的手机号码/邮箱还能使用,或设置了密保问题,可以进入vivo官网的帐号登陆界面https://passport.vivo.com.cn/,点击“忘记密码”,输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交,会出现“找回密码的方式:通过绑定手机号找回、通过绑定的邮箱找回、通过密保问题找回”,选择后根据提示找回密码即可。
2、如果您的vivo帐号绑定了紧急联系人,可以在手机设置--帐号中心(登录界面)--帐号密码登录/注册---忘记密码--输入“绑定的手机号码/邮箱/用户名”中的任意一种提交--通过紧急联系人找回--通过验证之后即可重置密码。(通过紧急联系人重置密码的功能仅在手机端支持、不支持WAP以及PC端)
3、若您的vivo帐号不能自助找回密码,目前需要通过帐号申诉重置密码。请点击链接http://userappeal.vivo.com.cn/#/index,根据提示填写相关资料申诉帐号。
4、也可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入了解咨询。
情况二、若忘记锁屏密码,请在锁屏界面输错5次密码后,点击【忘记密码】选项,通过密保问题重置锁屏密码,如果屏幕未显示"忘记密码"选项,请携带手机、购机凭证/身份证前往客户服务中心处理。
服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--售后网点或点击https://www.vivo.com.cn/service/map.html,选择当前所在的城市即可获取。
温馨提示:建议前去时携带相关购机凭证(如:购机发票、保修卡等),提前电话咨询服务中心工作人员,确保工作人员在正常上班时间再前往,避免空跑,往返路上注意安全。
匿名用户

2021-10-13
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忘记锁屏密码处理方法:
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码,弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码”(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同);
注:若使用FBE加密技术的机型则需到vivo客户服务中心解锁。
2、点击忘记密码后使用密保修改锁屏密码
注:两个密保都需输入正确才可修改锁屏密码;
3、查找手机版本4.1之前:若密保忘记需进入云服务开启查找手机后,进入手机设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--清除所有数据--立即清除--输入vivo帐户密码清除数据,清除数据解密后,重新进入手机设置锁屏密码
查找手机版本4.1及之后:就算执行了清除数据指令,进入手机后,还是需要输入账号的密码;
情况二:忘记锁屏密码也无法使用指纹或面部解锁手机
1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码(若是设置的图案密码,5次错误密码需至少4个点且每次输入的密码均不同)
2、弹出“手机已锁定”后,可点击屏幕上的“忘记密码” ,输入密保修改锁屏密码;
注:部分使用FBE加密技术的机型无“忘记密码”选项,不支持使用密保问题验证解锁,需联系客户服务中心工作人员进行解锁。
注:若忘记了锁屏密码密保,可以携带身份证、购机发票到客户服务中心解锁处理。 (进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询或者vivo官网网页版--下滑底部--服务支持--服务网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址。)
备注:无法通过密保找回锁屏密码,可以通过查找手机发送清除数据指令(手机数据会全部被删除),若未开启查找手机功能,则建议前往客户服务中心处理。
若忘记vivo账号密码可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服输入人工客服进入咨询申诉。
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grtrvr

2021-10-13 · TA获得超过773个赞
知道小有建树答主
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Vivo y30手机密码忘了,可以带上购机发票去当地的vivo手机售后服务中心解锁。
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匿名用户
2021-10-13
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首先多尝试几下,看看能不能找到密码,如果实在找不到,只能通过刷机解决了。
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