Question

手机上显示已连网,为何却用不了

Answer 1

你说的是无线WiFi还是数据？

若是无线，你可以让另一部手机连上，看看是否能上网。

若是数据，你可以重置网络，然后重启手机即可。

望能帮到你！

Answer 2

如果您使用的是华为手机，能连上wifi但是不能上网，可以通过以下方法进行排查处理：
一、若使用的是家庭网络，建议连接其他wifi或手机个人热点进行测试排查：
1.如果连接其他WiFi正常
（1）请不要远离路由器；
（2）请检查宽带帐号是否到期，重启路由器并重启手机后尝试；
（3）如果将路由器设置过黑白名单，则需检查手机mac地址是否加入路由器端，如路由器没有设置黑白名单，请将路由器断电重启尝试。
2.如果连接其他WiFi也无法上网
（1）请重新打开WLAN开关连接尝试；
（2）建议在设置中搜索还原网络设置，根据屏幕提示还原。（注：此操作会删除WLAN和蓝牙连接记录）。
二、若使用的是公共网络：
1.尝试在人流量较少的地方使用，并确认热点可正常使用。
2.请确认是否需通过浏览器登录网站注册后才能上网。
三、若个别应用无法上网：
请打开设置，在上方搜索框内输入流量管理并点击进入流量管理页面，点击应用联网 ，查看个别应用是否勾选WLAN权限，建议将需要使用应用的WLAN权限全部勾选。
如果尝试以上方法，均未能解决问题，建议备份数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。

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Answer 3

手首我们在家里用另一台设备连接试试。

一：测试的设备连接上之后无法上网

解决方法：能连接就排除了路由器和网线没插上的这两种情况，可以初步判断为是网络本身的问题，直接给运营商打电话叫专业人士处理。

二：测试的设备连接上之后可以上网，只是手机连接无法上网

解决方法：如果测试连接上可以使用网络的说明不是运营商网络的问题，那么，问题就指向了连接之后无法使用网络的那台手机，将手机的飞行模式先开启一下，然后关闭，再次进行连接。

不行的话还可能是wifi无法获取你的ip地址了，这种情况很多人都遇到过，可能你将手机上的IP地址设置成了固定IP，在外面固定连接了其它的IP，所以除了以固定的IP别的就连接不上了。

如果你连接的是别人家的网络，被限速的可能性极大，实际上是连接上了，但是因为网速很慢，慢到刷不出来，给你的错觉就是没连上。

Answer 4

这个是需要看情况的，不一定手机有信号就代表有网络的，首先你把家里路由器的网线拔掉单单开个路由器照样是可以连接网络的，这个时候就是你说的这种情况了，所以如果你碰到了这种情况的话可以参考这种办法来处理，可以先查询你家里的网络是否正常，可以拨打电信客服咨询一下他们会让人上门帮你检查网络的。

Answer 5

手机上已显示电联网，但是用不了，有可能虽然显示电联网了，但是这个网络的并没有连上，这是假的显示并不是真正的显示。