Question

我在拼多多上买了一样东西，商家正在通知快递取件，但是这个东西我不想要了，还能退货吗？

Answer 1

可以，但是并不能秒退，没通知快递公司的话可以闪电退款。通知了快递公司之后想退款了你要跟客服说，如果客服同意的话会给你拦截，拦截失败你可以拒收。

最好在快递员到你所在的区域如：市、县或街道的时，物流信息会显示电话号码，你直接打过去跟他说就行了。

然后物流信息上会显示客户拒收留库什么的，然后物流信息开始往回返的时候，拼多多自动给你发起退款申请（不通知买家卖家）但是如果买家卖家注意点的话是能看到的，如果商家没处理它就自动退了。

退换货流程

1、若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。