生活中常见的商务活动有哪些

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2021-11-16 · 专注生活类答题,解决生活问题
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生活中常见的商务活动有酒会、年会、商业会务、交流会、茶话会、论坛、晚会、记者招待会、文化节、艺术节、演出等。

商务活动也称商事活动。指经法律认可的以商品或劳务交换为主要内容的赢利性经济活动。按照国际习惯,商务活动包括以下四种经济行为:

1、直接从事商品购销的活动,如批发商、零售商等“中间商”直接从事商品购入和卖出进行谋利。

2、“辅助商”为“中间商”的商品购销直接服务的商业活动,诸如运输、仓储、加工整理等。

3、“金融中间人”为商品交易提供间接服务的经济活动,如金融、保险、信托等。

4、“营销服务机构”为商品交易提供劳务性质服务的活动,如饭店、旅馆、影剧院以及商业咨询、广告、信息、市场调研等。


商务活动交谈礼仪

交谈是商务谈判活动的中心活动。而在圆满的交谈活动中,遵守交谈礼仪占十分重要的作用。

1、尊重对方,了解对方。在交谈活动中,只有尊重对方,理解对方,才能赢得对方感情上的接近,从而获得对方的尊重和信任。

因此,谈判人员在交谈之前,应当调查研究对方的心理状态,考虑和选择令对方容易接受的方法和态度;了解对方讲话的习惯、文化程度、生活阅历等因素对谈判可能造成的种种影响,做到多手准备,有的放矢。交谈时应当意识到,说和听是相互的、平等的,双方发言时都要掌握各自所占有的时间,不能出现一方独霸的局面。

2、及时肯定对方。在谈判过程中,当双方的观点出现类似或基本一致的情况时,谈判者应当迅速抓住时机,用溢美的言词,中肯的肯定这些共同点。赞同、肯定的语言在交谈中常常会产生异乎寻常的积极作用。

当交谈一方适时中肯地确认另一方的观点之后,会使整个交谈气氛变得活跃、和谐起来,陌生的双方从众多差异中开始产生了一致感,进而十分微妙地将心理距离接近。

当对方赞同或肯定我方的意见和观点时,我方应以动作、语言进行反馈交流。这种有来有往的双向交流,易于双方谈判人员感情融洽,从而为达成一致协议奠定良好基础。

3、态度和气,语言得体。交谈时要自然,要充满自信。态度要和气,语言表达要得体。手势不要过多,谈话距离要适当,内容一般不要涉及不愉快的事情。

4、注意语速、语调和音量。在交谈中语速、语调和音量对意思的表达有比较大的影响。交谈中陈述意见要尽量做到平稳中速。在特定的场合下,可以通过改变语速来引起对方的注意,加强表达的效果。一般问题的阐述应使用正常的语调,保持能让对方清晰听见而不引起反感的高低适中的音量。

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