Question

在京东买的东西被快递员弄丢了怎么办？

Answer 1

在京东可以和卖家说明情况，由京东卖家去解决，补发或者退款都可以。因为你描述的问题是货物丢失，那你尚未签收货物，不应由你负责处理，应该是发货方和快递公司协商解决，你不必承担责任和损失。

快递员的主要工作如下：

1、依照快递公司要求，负责日常收件、送件等工作、快递员需要做到安全、准时收送快件，及时返回货款。

2、负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害，指导客户填写相关资料并及时取回。

3、整理并呈递相关业务单据和资料。

4、快递员工作职责还需要对客户的关系进行维护，以及客户咨询的处理和意见的反馈。

5、快递员工作职责还需要包括开拓新市场、发展新的客户。

6、快递员还需要对突发事件进行处理。

行业现状：

据有关数据显示，在欧美发达国家，物流业是社会运转的重要服务业之一，其管理者中92%具有学士学位，41%具有硕士学位。在我国，具有相关物流资格的约有1.7万人，其中具有高级物流师职业资格仅有292人。面对每年3万~4万的人才需求，我国物流人才呈现600万左右的巨大缺口。

2020年7月21日，在人社部发布2020年第二季度全国招聘求职100个短缺职业中，排行第2名。

Answer 2

那你在京东可以和卖家说明情况，由京东卖家去解决，补发或者退款都可以。因为你描述的问题是货物丢失，那你尚未签收货物，不应由你负责处理，应该是发货方和快递公司协商解决，你不必承担责任和损失。

Answer 3

这个一般都是要求派件员赔偿的，不赔就投诉一般可以的。

Answer 4

您在京东买的东西被快递员弄丢了。直接申请退款就可以了。退款理由就填写快递丢失。
剩下的事情交给卖家和快递公司解决。

Answer 5

如果快递员弄丢了，不要点击【收货】。打电话跟快递员沟通一下，是重新给你发一个同样的商品或者等价商品。等于是让快递员赔付。如果快递员不愿赔偿，那就到京东向售后客服反馈情况，让客服来处理。通常情况下，如果是快递员在送货时弄丢或损坏商品，快递员会给你赔付的。等新商品收到，不要给快递差评，还是给好评。如果不是故意的，运输途中难免会发生意外的。大家互相理解。