Question

电子保单如何查询

Answer 1

电子保单查询步骤如下：
1、在手机上打开微信，点击搜索框；
2、输入并点击所购买的保险；
3、进入保险界面，点击服务大厅；
4、进入服务大厅后，点击我的保单；
5、在我的保单界面，点击所购买的保险；
6、进入保单详情界面，点击查看电子保单，进行查看保存即可。
电子保单是指，保险公司借助遵循PKI体系的，数字签名软件和企业数字证书，为客户签发的具有，保险公司电子签名的电子化保单。电子保单将传统纸质保险合同以电子文书的形式替代，客户通过保险公司或保险中介官方网站可查询、下载、打印保单，并可在网上进行保单有效性验证。客户在办理电子保单的保全、理赔业务时无需提供保单。
操作环境：
品牌：苹果13
系统版本：ios15.3.1
微信，版本8.0.13

Answer 2

可去相应保险公司查询。

《人身保险电话销售业务管理办法》对其有相应的规定：

第三十二条 保险公司通过电话销售保险产品，可以向投保人提供纸质保单或电子保单。

保险公司向投保人提供电子保单的，应符合以下条件：

（一）通过有效途径确认投保人收到保单；

（二）在官方网站上设置保单查询功能；

（三）在保险期间内根据投保人要求及时提供纸质保单。

扩展资料： 

《人身保险电话销售业务管理办法》相关法条： 

第三十五条 保险公司开展电话销售业务，应将电话通话过程全程录音，并对成交件录音备份存档。电话录音及其它投保文件的保存时限自保险合同终止之日起计算。

保险期间在一年以下的不得少于五年，保险期间超过一年的不得少于十年。保险公司对客户信息和电话录音内容负有保密义务，不得用于其他商业用途。

第三十六条 保险公司应加强电话销售信息数据管理工作，确保信息数据的安全性、完整性、准确性和时效性，并做好数据备份。应实现电话销售系统与保险公司核心业务系统无缝对接。

参考资料来源：百度百科-《人身保险电话销售业务管理办法》