如何处理与同事的矛盾

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如何处理与同事的矛盾

你想知道如何处理与同事的矛盾吗?同事之间经常相处一起处理工作,在有些问题上可能就会不合,因此产生了矛盾,那对于同事之间的矛盾,一直闹也是不妥的,那么该怎么解决呢?下面一起来看看如何处理与同事的矛盾吧。

如何处理与同事的矛盾1

怎样处理和同事之间的矛盾

1、学会控制情绪

事实上,大多数矛盾通常发生在工作交接的时候,双方的理解能力不同,对彼此的管理范围不熟悉。因此,大家都想争出个所以然来,说话的语气越来越大,情绪越来越激动,所以矛盾没有解决,反而加深了。因此,学会控制情绪是避免冲突的第一步。

2、学会沟通技巧

有些人从一开始就把问题摆出来,让你觉得他是在逃避责任,这样就会心生抱怨,认为对方还没有弄清楚情况,就把责任推给自己。所以,即使你以后想和他沟通,他也会选择逃避,让问题迟迟得不到解决。因此,我们必须重视沟通技巧,淡化矛盾。

3、学会尊重他人的工作能力

一个人可以在他的岗位,必定有道理,作为一个同事,你必须首先信任别人,不要怀疑对方的能力。你信任对方,尊重对方,对方自然会感觉到。在人际交往中,你尊重别人,别人才会尊重你。

4、不要牵扯他人

当一些人与同事发生争执时,他们会莫名其妙地牵扯到一些不相干的人来进行增援。两个人之间的矛盾上升到了两个部门之间的矛盾,这不仅影响了部门的声誉,也给公司带来了不好的影响。

因此,你必须着眼于全局,同事之间的冲突应该尽可能由两个人来解决。参与的人越多,就越反映出自己的无能。

5、从大局目标看待

一个公司或单位的发展离不开每个人的努力,如果你只关心一个同事,只能表明你的心是狭隘的,你的能力是不够的,你的目光是短浅的。有作为的人,不会只关注眼前的小利益。因此,你应该着眼于大局,给自己一些发展的空间。

6、解决矛盾,依然和好

最高境界是解决了矛盾,在工作中还是一如既往的好。矛盾很常见,但并不影响同事之间的感情,这才是王道。毕竟,如果你留在公司或在生活中,你可能不可避免地需要别人帮助。因此,为自己留一条后路是一种远见。

如何处理与同事的矛盾2

一、办公室里的言语禁忌

1、不要逢人诉苦?

在工作中、生活上遇到不顺心的时候,总喜欢找人倾诉,总希望得到别人的安慰,得到别人的指点。虽然这样的交谈富有人情味,能使你们之间变得友善,但是研究调查表明,只有不到1%的人能够严守秘密。所以,当你的个人危机和失恋、婚外情等发生时,你最好不要到处诉苦,当你的工作中出现了危机,做事不顺心,对上司、对同事有意见、有看法,你也千万不要在办公室里向人袒露心迹。不要把同事的“友善”和“友谊”混为一谈,以免成为办公室的注目焦点,也容易给老板造成问题员工的印象,不免会让人退避三舍。忘记过去的伤心事,把注意力放到充满希望的未来,做一个生活的`强者。这时,人们会对你投以敬佩多于怜悯的目光。

2、 不要把谈话当辩论

“人上一百,种种色色。”每个人的性格、志趣、爱好并不完全相同,对同一事情的看法也会是“仁者见仁,智者见智”。当然,我们每个人都希望有更多的人认同自己的观点,也竭力想说服异己赞同自己的看法,但有几点要注意,与人相处要友善,说话态度要谦和;对于那些不是原则性的问题没有必要争个是是非非;即使是原则性的问题,也要允许别人持保留意见,千万不要为了让别人驯服就喋喋不休,甚至争得脸红脖子粗,注意“己所不欲,勿施于人!”要知道,一味的好辩逞强,只会让同事“敬”而远之,不少口齿伶俐者人缘并不好。

3、 不要成为“耳语”的散播者?

耳语,就是在别人背后说的话,只要人多的地方,就会有闲言碎语。有时,你可能不小心成为“放话”的人;有时,你也可能是别人“攻击”的对象。这些耳语,比如领导喜欢谁,谁最吃得开,谁又有绯闻等等,就像噪音一样,影响人的工作情绪。聪明的你要懂得该说的就勇敢地说,不该说就绝对不要乱说。

二、办公室里的行为禁忌

1、 不要拉帮结派

同事间由于性格、爱好、年龄等因素的差别,交往频率难免有差异,但绝不能以个人的好恶划界限。在公司里面拉帮结派,排斥异己会破坏同事间团结合作的关系,导致同事间相处紧张;也不要因为趣味相投而结成一派,形成小圈子,这样容易引发圈外人的对立情绪。一位正直无私的人,待人处事定要一视同仁,不要将自己置于无谓的人际纠葛纷争之中。

2、 不要满腹牢骚

发牢骚,是人们发泄不满的一种手段,有三种类型:

一是直露攻击式:指名道姓地攻击、埋怨某人某事,措词大多过火过激;

二是指桑骂槐式:明知对某人某事不满,但并不直接进行攻击,而是采用迂回的方式表露自己的怨气、怒气;

三是自我发泄式:遇到看不惯的事,关起门来自我发泄一顿,情绪反应往往比较激烈,但很快就可恢复平静;

四是暴躁狂怒式:在他人面前尽情地发泄不满和怨恨情绪,言语粗暴、情绪激动,大有不可收拾之势。

在工作中,特别是在同事面前不要乱发牢骚,应该保持高昂的情绪状态,即使遇到挫折、饱受委屈、得不到领导的信任,也不要牢骚满腹、怨气冲天。这样做的结果,只会适得其反。要么招同事嫌,要么被同事瞧不起。

3、 不要过分表现

当今社会,充分发挥自己,充分的表现出自己的才能和优势是没错的,但是,表现自己必须分场合、形式,如果过于表现,使人看上去矫揉造作,会引起旁观人的反感。

4、不要故作姿态

办公室内不要给人新新人类的感觉,毕竟这是正式场合。无论穿衣,还是举止言谈,切忌太过前卫,给人风骚或怪异的印象,这样会招致办公室内男男女女的耻笑。同时,认定他(她)没有工作实际能力,是个吊儿郎当、行为怪异的人。

5、不要择人而待

在工作岗位对待同事要一视同仁,不要遇到有能力的同事是一个样,遇到能力较弱的同事又是一个样,给人一种“势利小人”的印象。要知道,在一个单位,势利小人是最让人瞧不起的,也是最不受欢迎的,即便你的工作是优秀、成功的。

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