广电客服电话是多少

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国家新闻出版广电总局广播电视卫星直播管理中心:4000166666

中国广播电视网络有限公司(简称:中国广电)是根据党的十七届六中全会“整合有线电视网络,组建国家级广播电视网络公司”精神,经国务院批复,由中央财政出资,于2014年5月28日正式挂牌成立的中央文化企业。

中国广电由广电总局负责组建和代管;由财政部代表国务院履行出资人职责,财务关系在财政部单列;由广电总局和工信部按照职责对中国广电相关业务实行行业监管。

主营业务:

按照规划,中国广播电视网络有限公司成立后将整合全国有线电视网络为统一的市场主体,并赋予其宽带网络运营等业务资质,成为继移动、电信、联通后的“第四运营商”,同时也是广电系“三网融合”的推进主体。

中国广播电视网络有限公司将首先针对缺乏资金实力的中西部有线网络运营商通过行政手段加以整合,最后再通过市场手段整合那些已经上市的广电网络公司。

发展要点

1、完善基础建设,提升网络使用效益

参与广播电视村村通、全国文化信息资源共享等重点民生工程建设,借助国家农村文化公共服务体系建设的契机,向农村地区、有线电视未通达地区发展有线电视用户,提升有线电视网络使用效益。

2、控制播控权优势,搭建网络融合平台

抓住我国经济社会快速发展、民众消费需求日益增长的重要机遇,在电视台、电台及有线电视网络等媒介面向全社会大力宣传中国广电的业务和服务,发挥IPTV和手机电视集成播控权优势;

凸显中国广电的广播电视节目首播优势,巩固公司在广播电视传输领域的领导者地位,不断扩大覆盖范围和增加用户数量。申请语音及数据传输的业务牌照,依靠2亿多户有线电视入户资源,发挥有线电视网络潜力巨大的带宽,开展广播电视传输为主、语音及数据传输相结合的全业务服务。

3、丰富内容,培育公司收入新增长点

争取国家资金、政策支持和行政推动,完成中国广电对各省有线电视网络公司的资产和资源整合,实现全国范围内有线电视网络的垂直运营管理,确保公司政令统一。

引进和培养高级经营管理人才,从全国范围内的有线电视网络公司和电信企业选拔熟悉广播电视和电信业务、懂经营懂管理的人才,通过实施人才战略挖掘公司发展潜力。

结合用户消费需求偏好,积极与电信运营商、三网融合终端设备供应商开展合作,共同发展IPTV、OTT、手机电视、终端设备销售等新兴业务,培育成为公司营业收入新的增长点。

以上内容参考:

百度百科-中国广播电视网络有限公司

国家广播电视总局-客服投诉电话

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中国广电网络客服电话是96655。

中国电信提供最优质的网络通讯服务,电信活动可以直接通过电信营业厅或者实体营业厅查询。

广电的客服电话不同地区不同号码-_-比如:96766(陕西)96596(天津)96655(四川)。

每个地方的客服电话不同,建议到当地广电宽带营业厅咨询。

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扩展资料:

建设背景

2007年全国各地开始数字电视整体转换工作,实现发展的第一阶段:广播式数字电视业务。通过第一阶段广播式数字电视节目业务的运营,广电网络确立了主营业务的品牌,建立并完善了业务服务运营平台,发展了一定规模的机顶盒用户,建立了统一的用户管理和收费系统。但数字电视整体转换结束后,经过实际用户回访调查,用户对数字电视的满意程度却不高,用户已不满足于被动的收看电视节目,还希望能够通过手中的遥控器来选择与众不同、更加符合个人爱好、更具深度的信息,这就是个性化、专业化、多样化。在这个背景之下,互动电视、宽带业务,其它增值业务应运而生,广电网络的发展正进入第二阶段:开展宽带业务、互动增值业务。要开展这些宽带、互动增值业务就会涉及到双向网络改造、设备选型等一系列问题。

资料来源:百度百科/baike.baidu.com/item/%E5%B9%BF%E7%94%B5%E5%AE%BD%E5%B8%A6/9171202"target="_blank">广电宽带

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