Question

店铺优惠券和商品优惠券可以同时使用吗

Answer 1

以淘宝店铺为例，店铺优惠券和商品优惠券可以同时使用。

店铺优惠券适合全店通用，只要满足自身的限制条件就可以使用，也就是说可以和其它优惠同时使用，如限时折扣。

例如，满200元可使用20元的优惠券，那么只要在购买中的商品金额（不包含邮费）达到200元，就可以选择优惠券，系统自动扣除相应金额。需注意的是，10元无使用条件的优惠券是指商品金额达10.01元（不包含邮费），以此类推。

店铺优惠券的退回情况

1、售中发起退款，如果一笔订单的商品全退，优惠券退给买家，使用有效期不变，若退还时已过有效期，优惠券将作废；

2、售中发起退款，如果一笔订单的商品只退其中一部分，优惠券不退给买家；

3、售后发起退款，只退买家现金支付部分，不退优惠券给买家。

4、下单未付款取消订单或超时关闭订单的情况，优惠券会退回给买家，使用有效期不变，如果已过期则作废。

以上内容参考：淘宝网—店铺优惠券可以和其它优惠同时使用吗？，淘宝网—退款后，优惠券可以退回吗？