Question

qq消息为什么会延迟怎么办

Answer 1

1、 网络延迟

最常见的就是运营商的网络延迟问题。网络拥挤h或者是突发性卡顿会导致传输的数据中端或者是丢失，当我们多次发送失败以后，网络便会延迟发送，当然如果网络一直无法恢复的话，延迟发送的时间呢？也就会越来越长。

2、 手机的存储空间不足

许多不喜欢清理微信，如果微信长时间不清理的话，存储空间会爆满，就会影响微信接收消息，甚至是闪退和手机卡顿。遇到此类情况导致手机消息接收延迟的话，建议清理垃圾。

3、 关闭“应用刷新”导致

iPhone用户为了省电，不少都关闭了应用刷新功能，这确实对省电有很大帮助，但是建议大家选择性关闭，不要连微信这样重要的社交软件都关闭了，不然不能时时后台刷新，接收消息延迟是肯定的。

4、 手机通知功能

关闭微信的通知权限也会导致，收不到后台消息。建议关闭不重要软件的通知权限，但是像微信这样的社交软件最好保持开启状态，以免错过重要消息。

除了网络原因和储存空间原因，很多人的消息延迟都是关闭了一些重要功能导致的，很多人认为这些功能没用，也许对部分软件来说关闭了这些权限，可能让我们使用手机更加舒服，但是对于一些软件来说，关闭这些权限则可能会让我们的使用体验变得很差。

解决步骤如下：

1、首先要看手机的信号如何，如果信号不好，可以换个地方试试。

2、如果信号没问题，可能QQ本身的原因，那么通过清理QQ的缓存数据，提高运行速度。

3、如果QQ版本旧的话，可通过升级QQ版本、或重新卸载QQ再重新下载一个试试。

4、流量套餐问题，如果用的是2G网络或流量套餐不好用，可以通过升级3G/4G网络、更换流量套餐。

Answer 2

若使用的是vivo手机，可按以下方法排查处理：

1、进入设置--电池--（更多设置）--若开启了“睡眠模式”，在夜晚各程序会间歇性的接收后台消息，可关闭此功能观察使用看看；
2、更换网络环境或切换网络查看；
3、换一个时间段再尝试（排除服务器原因）；

4、进入设置--应用与权限/更多设置--应用管理--QQ--存储--清除数据；
Funtouch OS 9（不包括）以下机型：需进入设置--更多设置--应用程序--全部--QQ，清除数据；

注:操作前请将软件内数据备份，避免丢失无法找回。

5、进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原；

注：还原所有设置不会删除任何数据或媒体文件，仅会还原手机的所有设置（比如设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序、桌面布局等），以及部分第三方应用帐号需要重新登录，请确认不影响软件使用后再进行操作。为了数据安全，操作前建议提前备份手机数据。（可以进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务）

6、若以上方法操作后未改善，建议进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

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