Question

突然断网是怎么回事

Answer 1

综述：可能是欠费了，也有可能是网络连接故障，建议可以用开启无线的电脑查看一下连接状况。如使用路由器则先断开路由器单机拨号测试。如有modem设备，则需要留意该设备是否过热，可以关闭几分钟后再重启试试。

1、先查询是否欠费。

2、判断光猫显示是否正常。

3、查看线路接口是否松动。

4、查看线路是否死弯。

5、重启光猫/路由器设备。

光纤的传输特性要求弯曲角度不得出现90°，弯折，会影响信号的正常传输。所以，检查从门口或窗外、信息箱到光猫设备之间连接的光纤，尽量保持线路平直。

把家中所有网络设备连接线路都插紧，线缕直，关闭电源几秒钟后重新启动，等3-5分钟指示灯稳定，超过90%的故障能恢复。