Question

为什么开通建设银行手机银行时，显示已是网银客户不能再开通

Answer 1

在开通建设银行手机银行时，显示已是网银客户不能再开通是因为一个身份证在一家银行只能开通一个网上银行和手机银行，如果想重新开通需要将原来的手机银行和网上银行注销，之后再重新开通。
手机银行和网银注销方法如下：
1、手机银行和网上银行关闭必须带着开通网银的银行卡和身份证去银行网点办理，不限开户行；
2、如果手机银行和网上银银是通过网上自助开通的，可以直接在手机银行和网上银行上关闭，如果是在柜台开通的，就要带卡和身份证到柜台关闭。
在银行开办手机银行和网银的步骤如下：
1、携带本人身份证及银行卡，到该银行网点填表办理；
2、在银行柜台开通手机银行和网上银行及电子商务功能，并办理网银U盾或短信验证等；
3、首次登录网上银行时，需要下载网银登陆安全控件，登录之后需要更改网上银行用户名和登录密码，并设置一个预留验证信息；
4、注意：牢记网上银行登录密码，避免在网吧等地方登录个人网上银行。
开通建行银行手机银行您需拥有：
1、建行账户、有效身份证件和一部支持上网功能的手机（近几年内出厂的手机终端几乎都支持上网功能，具体可参阅手机产品说明书或到手机品牌的网站查询该款手机是否支持上网功能）；
2、您需为中国移动用户或中国联通CDMA用户，并且手机号码开通了数据业务。
建行手机银行功能介绍，建行手机银行具体查询，转账，缴费，投资理财等诸多功能。比如：
1、查询功能；
2、转账功能；
3、缴费功能；
4、投资理财；
5、手机银行手续费的相关问题。