当遇到被求职者放鸽子HR该怎么办
当遇到被求职者放鸽子HR该怎么办
当遇到被求职者放鸽子HR该怎么办,求职的时候hr最看重的是个人能力,要学会良性竞争才能为自己开辟道路,提升自己的能力才是头等大事,做事游刃有余是工作能力强的表现,当遇到被求职者放鸽子HR该怎么办,职场上的那些事。
当遇到被求职者放鸽子HR该怎么办1
放你鸽子理由多
1、太远的不去(路上时间浪费太多)
2、太累的不去(身体吃不消)
3、人太多的不去(人多口杂容易有矛盾)
4、下车要走超100米的不去
5、没晋升空间的不去(没发展)
6、责任重的不去(怕自己扛不住)
7、周围没商业街买外卖的不去
8、面试官不nice的不去(影响心情)
9、面试公司在园区太里面不好找不去
10、面试公司假期太少不去
11、前台不好看的不去(影响心情)
12、公司周六周日,HR不面试的不去
13、每天开会听业绩反馈的不去
14、要做笔试的不去
15、邀约声音不好听的不去
16、要等面试官超过10分钟的不去
17、今天路上等了超过3个红灯可能不宜面试不去
18、路边等车时间长的不去
19、今天没合适的衣服穿不去
20、今天心情不好不去
看到这里,未免有一种这些求职者怎么那么“作”的感觉?不要想太多,我们也是从求职者过来的,也有过像他们那么“作”的时候。
知己知彼,方能百战百胜,下面和我一起来仔细分析下候选人的心思。
候选人被打动的点
80%以上的应聘者都会说换工作不是为钱,但至少90%以上的人只要钱合适就会接受这份Offer;
没有人是100%满意自己工作,也就是说大家都是“有缝的蛋”;
情怀真的可以当饭吃,“精诚所至,金石为开”这句话无论听上去多么鸡汤,但在浮躁的职场中,它确实能够打动很多人;
求职者在一份工作面试沟通过程中投入的越多,他拒绝Of—fer的难度就会越大;
很多应聘者与其说是在意钱,不如说是在意你对他的态度。
抓住痛点然后说服
说服候选人接受Offer不是靠HR喋喋不休,在没有了解清楚候选人真实动机之前,我们通常需要大量地提问以及尽力地倾听,中间加适度的引导。
好的说服过程需要先把拳头收回来,找到对方的弱点之后再打出,在这种节奏的把握中,经验不足的HR会经常犯错误。
具体大招看下面:
1、使用标准的通知话术
所有的一切避免被求职者“放鸽子”,从跟求职者接触的第一瞬间开始!如何开头、如何通知、如何处理问题、如何收尾等。标准不仅给人印象专业,而且节省时间。由于篇幅关系,这里不详谈话术模板。
2、不说废话
比如这个、那个、额、哦、恩等口头禅都是废话。提问简历上已有且无争议的问题,比如年龄、户籍等也是废话。废话给人印象不专业,而且没有耐心听你说话。
3、控制谈话主动权
有的HR为了体现亲和力,对于求职者的问题是有问必答,一问一答。我不提倡这种做法。
求职者对公司的第一印象取决于HR在电话里留给他的印象,亲和力不是求职者找工作时在乎的,他在乎的是公司是否规范。
一个有亲和力,但是软弱无力的HR,求职者会认为这家公司也不怎么样。反过来,一个强势(强势指气场强大但不惹人讨厌)的.HR,虽然给求职者不舒服的感觉(被HR牵着鼻子走),但却传递了规范的信息。
因此,HR在面试通知过程中,应该随时掌握主动权,而不是做一个回答问题的机器。
控制主动权不是不回答求职者的问题,或者表现得高傲自大。这样只会惹人讨厌。表现得强势但又不惹人讨厌是一种艺术。
对于必须回答的问题,HR应该主动说明,不要等求职者提问。
一旦对方提问,你再回答,主动权就不在你手里。如果求职者一定要提问,应该耐心倾听。
如果对方有很多问题,应该请对方一次性提问,一次性回答,并且最多回答三个。
4、扑捉求职者的信息
判断对方对这次面试的重视程度。不需要特意提问,只需要耐心倾听和感知语气,就能判断对方的意向。如果感觉对方可能不会参加面试,HR应该提出来并予以确认。
5、注意语速和语气
语速、语调、语气、普通话标准程度也有讲究,可以参考10086、10010等客服人员。
你可以设想一下,如果你找工作,给你打电话的HR,普通话比你还差,听起来不够舒服,你还会喜欢这家公司吗?第一印象就排除掉了。
6、确认简历上的邮箱
每个字母都要拼出来,避免求职者无法收到面试通知。打完电话,还要及时发送面试通知。必发邮件通知,选发短信通知。并且,面试前一天打电话确认是否能准时参加面试。
希望大家在工作中,再也不被放鸽子!
当遇到被求职者放鸽子HR该怎么办2
1、说话注意分寸,别让求职者觉得是传销
求职者对公司的了解,往往是从HR开始的,所以在邀请求职者面试时,HR说话一定要注意好分寸。
首先,做到专业。在与求职者的交流中,尽量使用标准话术,不要显得太冷淡,也不要与求职者交流过于亲切,在发面试邀请函的时候,严格按照标准,千万不要让对方觉得邀请函是你随随便便发出来的,这会有损求职者对公司的印象。
其次,对求职者不要做到有问必答。很多HR为了完成指标,对求职者的态度很亲密,对求职者的问题更是有问必答,甚至放低身段,多次邀约求职者来面试,这无形就会给求职者一种“这公司不靠谱,一直想让我进去,肯定有很多套路”的感觉,对方在无形中就有了一种心理防备,而爽约的可能性也就会变大。
2、从求职者的角度考虑,尽量打动他
几乎求职的所有人,最先考虑的就是薪资,如果对方觉得薪资合适,就会增加跟你的沟通,进一步了解这个职位,一般遇到这样的求职者,你可以适当增加跟他的沟通,注意好分寸,让他觉得你是值得信任的,你们公司是值得去的。
另外,还有的求职者会十分在意HR的态度,这类求职者可能最先考虑的是工作容不容易做,同事之间的关系怎么样,之后再考虑薪资,遇到这种求职者,你就要从企业文化和员工、老板的关系来跟他沟通,然后再谈薪资,沟通到位了,约他来面试也就不困难了。
年轻的HR千万要保持好自己的心态,因为你也是从求职者过来的,想想你求职的时候是什么样的,也就不难理解问什么还会有人爽约了,当你积累足够经验的时候,也就不太容易会被这些小事左右情绪了。
既然选择了人力资源这个行业,就要做好准备,职场上什么样的人都有,谁又能保证所有人都不会放你鸽子呢?只能尽量考虑周全,避免这样的事情发生罢了。