私人导游服务
私人导游服务
私人导游首先是要求持有国内认可的导游证才可以上岗，根据导游服务的区域、导游的经验、提供的语种、主要分为：目的地的私人导游，英文私人导游，私人旅游管家等等。
私人导游，顾名思义，只为个人或者小团队提供导游服务的导游，私人的行程是因为游客有不同的要求。与传统旅游导游不同的是，私人导游可以提供顾客一对一的私人导游服务。在旅游大众化的同时，越来越多的人已经不满足于坐车到景点，拿相机拍照，再坐车到下一个景点的模式，人们更希望把旅游作为一种体验，而非照片上的炫耀。不过，这样的“私人定制”并非十全十美，不少人担心，这种游离于监管之外的导游服务交易，很容易滋生“野导游”，因为大量没有导游资格的个人或团体，都可以通过该平台招揽生意，成为无资格证的“导游”，游客权益也会面临诸多风险。
逃离生活烦恼最好的方式之一，就是旅游。
随着自由行的兴起，跟团旅游已经成了被一些年轻人放弃的旅游方式。旺盛精力、冒险精神、简单的外语，还有旅游攻略，足以让年轻游客放弃走马观花的传统旅游方式，去领略新的自由行乐趣。
东南亚、南亚国家也在近些年成为了热门旅游目的地。但是，某些国家的小语种及口音似乎成了英语难以沟通的语言交流障碍，而不同的人文风情形成的文化差异，也让外国人颇有“摸不着头脑”的感觉。于是，越来越多的私人导游服务出现在了我们身边。私人导游可以根据游客要求，改变旅行路线，行程自由，同时根据游客的需要，为游客提供不同种类的便利服务。
悄然兴起的私人导游服务
“CC是很不错的姑娘，热情，负责任，帮我们与店家不厌其烦地沟通。有她在，解决了我们很多语言障碍的问题。带着我们去吃当地特色馆子，好吃不贵，帮助我们多方打听我们需要买的.小玩意儿的具体位置，让我们满意而归不留遗憾。希望下次再去日本，还要让你陪我们哟!”这份感言是专业预订当地私人导游的网站“丸子地球”上一位顾客的留言。
据网站资料显示，“丸子地球”创立于2012年3月，创意来自某旅游卫视节目。创建人在某一期节目中看到，主持人去国外旅行，会有一个当地向导带她深入了解当地生活。于是萌生了建立专业私人导游团队的想法。“丸子地球”在网站上有这样的广告：“在不久的将来，无论你想去白雪皑皑的乞力马扎罗山，深入巴厘岛田间地头，还是想在阳光明媚的下午，在哈瓦那街头学习舞蹈，都能有一个热情好客的当地向导陪伴你，带你领略风土人情。”
除了像“丸子地球”这样专业的私人导游服务以外，还有一些是个体式的服务。记者在淘宝网上搜索“私人导游”，相关搜索结果有596个。旅游目的地不仅有国内景点，还有东南亚、南亚、东亚、欧美国家，几乎能满足不同游客“玩遍全球”的需求。
在清迈开了一家旅游公司的董云告诉记者，自己的公司除了提供泰国地接服务以外，也提供私人导游服务。他说：“选择跟团游和私人导游的游客都有，年轻人和中年人选择私人导游的比较多。私人导游的任务主要是陪同游客吃和玩，除非游客要求，不然不会进店。”
中国留学生热衷做私人导游
“没有来泰国之前都没发现自己对旅游有这么大的热情，在留学的这段时间里走过了泰国南部北部中部，也渐渐爱上了这个国家，做这个私人导游的初衷就是想把泰国更多更好的地方以及文化介绍给大家。”这是一位叫刘倩(化名)的女生在旅游网站发的帖子，她的私人导游广告吸引了许多想去泰国旅游的人。
按照帖子上的联系方式，记者联系上了刘倩。就像帖子里介绍自己那样，她的性格外向开朗，很轻松地聊起了自己的私人导游工作。
来自广西的刘倩毕业于泰国北碧府皇家大学，今年21岁的她已经做了一年半的私人导游。刘倩平时空闲时间较多，想利用熟悉泰国的条件赚一些零花钱。她说：“我身边好多同学平时都是做代购和翻译工作的，我喜欢旅游，所以做了私人导游。我的圈子里，大概有10%的同学从事这个工作。”
刘倩说自己很懒，平时偶尔会在朋友圈和论坛发信息打广告，更多时候则是让开淘宝店的朋友帮着宣传。因为名气不大，所以顾客数量也不稳定。她表示：“有时候一个月就接得到一两个团，每个团三——五天，一天的收费大概是每个团2000泰铢(约合400人民币)。”
记者在淘宝一家提供私人导游服务的店铺里看到，以清迈为目的地，几乎当地的热门旅游项目都可以找到。报价显示，素贴山、普屏皇宫半日游的收费是105元，因他农山皇家公园一日游的收费是125元。组合式套餐如：湄登大象营、素贴山、夜间野生动物园、丛林飞跃的三日游则收费826元。这些套餐包括免费酒店接送和免费自助午餐。价格算下来也只比自由行稍贵一点。
和游客建立信任并不容易
在许多人的印象里，导游是个赚钱的职业，私人导游会不会有条件更好赚钱?刘倩说：“虽然私人导游不会像正规导游一样被公司扣取费用，但是其实也并不好做。”
刘倩的顾客群体包括学生、年轻人和中年人。大多数顾客还是很好服务的，他们的要求不会过分。但是，个别其他情况的顾客也会遇到。她抱怨说：“很多人来只是想让我给她们做免费咨询，有些人甚至让我按照她们的要求设定行程，然后又不要了。”取消行程的理由各种各样，觉得价格太贵，没有档期，行程变动。因为没有签订合同，刘倩也只能接受顾客的违约。她说：“有的平台网站支持订金收费，其实也不错。”
比起顾客违约，让刘倩感觉不好的事也有。她印象最深的是：有的客人会在半夜打电话给她，叫她打电话给前台要求送冰块、送卫生纸。刘倩说：“这些客人觉得自己是出了钱的，就要导游提供24小时服务，哪怕是这些小事也要一一照顾到。”因此，刘倩现在在接团前会提前申明，自己工作时间一天是8小时。
从未谋面的陌生人，在异国他乡建立服务关系，私人导游与顾客之间的信任问题也让刘倩觉得无法回避。因为外国人无法在泰国取得合法的导游证件，也不允许从事导游工作，所以私人导游可以说是在地下偷偷进行的。刘倩与顾客打交道，通常都是先在QQ上聊天，让对方熟悉自己的情况，信任自己，或者是把自己的泰国学生证扫描件发给有疑虑的顾客。她表示：“一般情况下，他们都会信任我，甚至还有顾客会再介绍自己的朋友来找我。”
私导让权益无法维护?
尽管请私人导游的旅游方式越来越热，但是仍有人认为：私人导游服务看似综合了跟团游和自由行的优点，但是否真的有那么好?
记者在一家名气比较大的私人导游淘宝店“泰国游乐园”看到，消费过“泰国大城府一日游”的游客“放s1的青春ss”评价道：“非常热情的导游婷婷，游了大皇宫和五世行宫，逛了商场，晚上还去唐人街吃了海鲜。总的来说还是不错的一天。”clssy48评价道：“挺开心的大城府一日游。小程特别好，帮忙砍价，介绍当地特色小吃。总之，整个行程都很愉快。赞一个!”这位clssy48同时也在该淘宝店选择了“泰国拜县游”。对于这项行程她也很满意：“很愉快的拜县之旅。小曹姑娘贴心又健谈。行程安排得非常好。也帮忙解决了不少问题，介绍美食和其他风景区如何走起。真心感谢她。”
相反，有不少网友对此提出质疑，认为这种游离于监管之外的导游服务交易，很容易滋生“野导游”，因为大量没有导游资格的个人或团体，都可以通过该平台招揽生意，成为无资格证的“导游”，游客权益也会面临诸多风险。
吾爱泰兰国际旅行社公司驻泰国发展部总经理张南认为，旅游期间的安全问题是最主要的问题。私人导游在满足游客要求的深度游时，能否为其提供安全保障。她说：“泰国以前的治安非常好，可是近两年来，有很多新闻说有外国游客在街头被抢劫，专业导游是会考虑到游客的切身安全问题，避免带游客去高危地区。”
张南提醒大家说：“旅游在各个国家都是有严格的法制和规范，外籍人员没有资格在泰国当地考导游证，如果出现问题，受罚的将是导游和游客双方。”
最后，张南表示：“现在各家旅行社会不断更新组合旅游线路，还有很多专业个性的旅游网站，几乎都是一对一地为客人制定行程。一些专业的旅游部门会让游客获得安心的旅游行程。”
;
