Question

酒店可以提前退房吗?

Answer 1

酒店是否可以提交退房视具体情况而定：

1、预订不属于全额担保或团购订单类型，一般是可以提前离店的。若预订是提前通过网上来完成，可通过致电网站客服电话，由专员查看订单详情，进一步确认告知相关办理手续。

2、已经支付了部分房费的（如首日房费等），现需要提前离店，提前与酒店前台说明，就可以办理退房业务，并按实际入住的天数，房费在酒店前台支付剩余房费。

3、参加了酒店相关促销活动，或是已经支付了全款的，则要按入住酒店的相关手续进行办理，一般是无法退回全额的，即使是会退，也有走相关流程，不会当日退费的。

酒店退房时间要求

国家没有明文规定，依据宾馆行业惯例，宾馆的入住时间为当天14：00以后，离店时间为次日正午12：00。如提前入住或推迟离店，酒店会酌情加收一定的费用。  

酒店的退房时间都是在12点之前，少数宾馆可推迟到13点或14点，总之在这个时间前告诉前台（电话、亲临、楼层服务员转达均可），然后收拾好自己的东西到前台结账即可。