Question

怎么维护客户关系

Answer 1

怎么维护客户关系？下面就这个话题跟大家一起来说一下吧。

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  首先维护客户的关系第一件事情要做的就是公司里面有什么好处要第一时间告诉他，而不是你有什么好处要从客户那里获取。

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  另外维护客户的关系的关键就在于要经常拜访，任何你熟悉的客户只要你生疏了之后就会被别人给抢走的。

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  另外维护客户关系的一大要点就是让客户买你的东西，有的人会嗤之以鼻，那么我要告诉你，如果一个客户没有购买你的东西的话，他就有很多的选择权，他的选择权在他手里你是无法掌控的，但是如果客户在你身上购买了东西的话，那么你们就是有关系的，所以你会有一定的掌控权。

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  最后我想说的是，维护客户的最根本之处就是到懂得变换角色，你不要带着利益跟客户打交道，如果你把客户当朋友对待的话，你可以想象你能够交多少朋友呢？