Question

手机分不了屏了怎么办 方法步骤

Answer 1

若是使用的vivo手机，无法使用分屏多任务，可以参考以下排查方法：
1、OriginOS 3 / Ocean选择小窗展开后，点击悬浮图标，页面将以小窗展示；
2、部分机型不支持分屏多任务功能，可以进入设置--系统管理/快捷与辅助--查看有无“分屏多任务/多任务”功能；

3、仅部分软件支持主动分屏，具体可以在软件页面中下部分三指上滑/下滑，若不支持则会提醒该应用不支持分屏；
4、需开启消息分屏功能：
OriginOS 3 / Ocean：进入设置--快捷与辅助--多任务--消息启动--打开“显示悬浮消息图标”--并打开对应软件的开关；

其他机型需进入设置 --快捷与辅助/系统管理--分屏多任务--消息分屏--开启功能--并打开软件后的开关。
5、需开启了软件的通知权限，进入设置--通知与状态栏--应用通知管理/管理通知--找到软件--允许通知；
6、若电脑端登录了该软件，那么手机上该软件将不会提示新消息；
7、开启了竖屏锁定，竖屏状态下分屏任务会进行竖屏显示；而关闭竖屏锁定，软件会根据横竖屏方向来自动调整。

若有更多疑问，可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。

Answer 2

1、将手机屏幕进行清洁，手机屏幕静电也有可能导致触屏失灵，这时只需要用手将整个屏幕轻轻的擦一下即可。也可以尝试将保护膜揭掉来进行屏幕的清洁。

2、来回多按几次锁屏键。很多时候，手机触屏失灵都是因为软件冲突或者不兼容所造成的反应迟缓，因此来回按几次锁屏键有可能就会恢复。

3、关机，之后等待几分钟后再开机来试试。或者将手机内存卡以及电话卡全部拆掉，等待几分钟后装上再尝试。

4、美化软件与系统不兼容导致，一般卸载掉类似于主题这样的美化软件即可解决。

5、如果通过以上都没办法排除故障，那就得恢复到出厂设置。先用PC套件把手机上的内容备份了。注意软格前，先把内存卡取出，不然一同格式化掉了，卡内的内容也完全删掉!如果情况依然存在，那就要尝试重新刷机。

6、刷机后，如果这样的情况还存在那就是硬件故障，这时候就需要去找售后，或者返厂进行维修了。