Question

苹果手机连不上app store怎么回事

Answer 1

无法连接到app store解决方法

1、首先，我们需要先确认下，手机有没有将AppStore应用的网络给禁用了。

2、依次打开“设置”-“无线局域网”-“使用WLAN与蜂窝移动网的应用”，找到“App Store”，记得选择允许其使用“WLAN与蜂窝移动网”。

3、如果排除网络禁用问题后，还是不行。我们可以尝试修改网络的DNS地址。其实无法连接到app store，大部分都是这个问题。

4、我们打开“设置”-“无线局域网”，点击连接的wifi后面的蓝色感叹号，进入后再往下拉，选择“配置DNS”，修改为“手动”，将DNS服务器改为“8.8.8.8”或者“114.114.114.114”。

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5、修改完后，我们可以再尝试打开AppStore，查看问题是否已经解决。如果还是不行，可以再尝试重置手机网络。重置网络的位置在，“设置”-“通用”-“还原”-“还原网络设置”。

6、另外，我们可以也可以尝试重置日期与时间。依次打开“设置”-“通用”-“日期与时间”，关闭“自动设置”，将时间调整到一年前，再去AppStore测试是否已经能成功连接。

7、最后，系统迷还要跟大家提一点，其实有时候除了手机自身问题，还有可能是路由器的问题。就比如你用的是360路由器，这类安全路由器会有很多防护功能，有时候恰恰是这些保护功能，导致AppStore无法连接。

8、大家可以试着关闭路由器的保护功能，如防木马、防病毒、AppStore加速等等。当然，不仅仅是360路由器，其他智能路由器也是一样哦。

9、以上方法都不行的话，还可以尝试更换其他WiFi网络，或者切换成流量访问AppStore下载，基本能解决问题。

Answer 2

原因如下：

1、手机内部文件损坏或者丢失；

2、DNS设置错误等。

具体操作如下：

1、重启手机，然后在连接app store，看是否能连接成功。

2、进入设置界面，然后点击“无线局域网”，进入界面。

3、点击圆纽，关闭无线网络，然后点击返回上一界面。

4、点击蜂窝移动数据，然后开启数据网络，进行重新连接app store。

5、点击“无线局域网”，进入下一界面。

6、点击图中标记处，进入下一界面。

7、手动将DNS改成8.8.8.8，然后重新连接app store即可。