Question

基层管理者需要具备的素质是什么？

Answer 1

在一个公司，各方面素质比较突出就有可能被选拔为基层管理者，最被上级看好的应该是技术和责任心。技术比较突出，责任心比较强，如果公司需要提拔管理者，很容易被提拔上来。有些技术男的上级，特别看重技术好的员工，只要这个基层员工技术水平出类拔萃，特别容易被提拔。

俗话说“将怂，怂一窝”，也就是说一个不合格的管理者会阻碍公司的发展，管理的人越多，阻碍的面积就越大，老板的战略越正确，这个隐患就越大。

基层管理者最重要的素质是管理能力。

当一个工人被提拔为基层管理者的时候，对他工艺技术的要求就会越来越弱化，要求越来越高的是管理能力。工艺上的技术可以用他良好的管理能力来保障的。

基层管理者需要哪些管理能力？

第一，时间的管理能力。每个人每天工作时间只有8个小时，基层管理者关注的是你团队里每一个人的工作时间，不是关注你一个人的工作时间。每一天把自己弄得特别忙，什么事情都是自己去做，这样就是在消耗团队的效率，很多基层管理者看起来每天忙忙碌碌的，这就是老板付给你管理者的工资，而你去做勤杂工的工作。

我的经验就是提前准备团队大于一天的工作任务。比如：我的上级每天一早安排10件事情给我，我会尽力安排自己的工作时间，提高自己做事的效率，可能完成9件事情。如果一上班上级安排一件事，我做完了又去领一件事情，我想按照这个节奏我一天做5件事情已经不错了。工作中很多的基层管理者都选择做第二种“上级”。提前安排足量的工作任务，看似时间的管理，其实是目标管理。

第二，制度的管理能力。基层管理者的所有的管理都是人的管理，管理人的手段只能是制度管理。首先要制定制度，公司的生产管理制度是“最大公约数”的制度，对具体部门生产场景，公司的制度就不很管用。比如，为了符合消防安全制度，本部门的员工只能从“南门进，北门出”，这就是本部门的具体制度。接下来就是宣传制度，每个人都清楚这项制度，最后严格执行制度，执行制度的时候可能会发生冲突，不要害怕管理中的冲突，这是基层管理者必须要面对的，否则，只有制度制定者每次是“南门进，北门出”。

第三，沟通的能力。基层管理者有“上传下达”的工作内容，这就是考验管理者的沟通能力，上传下达不是简单的把下面的问题原封不动的向上汇报，把上面的原装指令下达给基层员工，这种基层管理者是“快递员”。基层管理者要做“转换机”，本部门的生产情况要数据化，简单化，书面化向上汇报；公司的制度和要求，要口语化，图像化，反复化向下宣讲。这就是基层管理者该有的沟通能力。

做一个基层管理者做得事情都是很具体，要解决很多实际的问题，解决问题首先要找到方法，找方法就是要勤思考，想明白了就去尝试。这样循环往复的去尝试，一定会增长我们的管理能力。