Question

为什么重要的事要说“3”遍？

Answer 1

从古自今，我们都有很多关于3这个数字的典故或词语：比如三顾茅庐、三人成虎、三民主义...等等。

对于一些概念的定义，我们也习惯从三个方面去诠释。比如说时间的概念，我们会用“过去、现在、未来”和“昨天、今天、明天，还有“早上、中午、晚上”去说明。对于人的代称，我们会用“你、我、他/她”三种形式称谓。还有很多概念比如三位一体、三维空间、三次元等等。

曾经有一个实验结果显示，假如在车水马龙的红绿灯处，有一个人突然停下来指着天空，其他人不会注意到。假如有两个人同时停下来指着天空，别人也不会太会留意到。可是，当有三个人同时停下来指着天空的时候。几乎每个走过的人，都会不由自主地望向他们指的方向。

这就是所谓的从众心理。博大精深的汉字文化，完美地用3个“人”构成了“众”这个字，其中的道理不难看出。

也许有人会认为，派兵遣将、多多益善。而事实上，很多数字超过“3”，就会显得又太多了。比如四分五裂、五马分尸、六神无主、七上八下等。

明明可以用两三句话就能解释清楚的事，讲太多会让人觉得啰嗦。一次交待事情，超过三件事就容易丢三落四。人类的大脑容量很大，可真正能放在心里的重点不会超过三件。

而“3”这个数字刚刚好的原因，还有一点就是它渐进式的节奏感。最典型的例子就是诗词里面的排比句，也就是把三个或以上的结构相同的语句排列出来。（通常文章里面，写三句一样的话。就要分节了，不然一口气喘不上来...读起来也不顺。）

举例说明：

子曰：智者不惑，仁者不忧，勇者不惧。

孟子曰：富贵不能淫，贫贱不能移，威武不能屈，此之谓大丈夫。

此外，重复三次、或是采用三个节奏，可以让语气变得更有气势。

比如：奥巴马竞选总统时的口号“Yes, we, can!” 平常生活中我们给队员打气会喊出来：“加油，加油，加油！”/“冲，冲、冲！”/“go，go，go！”...

首先是在写文章、作报告及演说方面，比较常规的做法是遵守“开头、内容、结尾”三部分。或是采用“论点、论据、总结”的三步原则。当然也可以采用其他比较特别的方法，但总体来说，遵守三步走的原则，可以帮助我们表达得更有逻辑、让别人更容易理解。

然后在日常生活中，我们在讨论问题、处理事情的时候，最好先“观察、思考、表达”三部曲，也就是先多听多看，再想一想，最后才表达出来。

我们常遇到，有些人讲话都不经过大脑的，或是为了反对而反对，让人觉得很反感。记得我之前曾经帮同事们义务做事，花了不少时间，邮件寄出去之后，有人来下指导棋，这个表格其实应该怎么做可以更漂亮。像这种很没有建设性的意见，我一分钟反问回去：这个问题是重点吗？现在很重要吗？你要帮我做吗？（对方马上哑光了）

在工作上，不管是上传下达，信息和指令最好不要超过三个。老板要的答案至少要有三个，超过三个，那你可能要自己先砍掉一个最差的。给同事传递工作项目，一次也不要超过三件，多了他会混乱、不知道哪个才是重点...在跟客户/业主电话讨论或是视讯会议时，遵守三的原则：主题、解题、结论。不要太发散，正式的商务会议时间宝贵，不要浪费太多时间嘘寒问暖或是争辩不休又没结果。

我有一个很聪明的同事，他很少去开会、不然就是进去一下就出来了。他说，会议要讨论的问题，我一听就知道他们要讲什么、我无法定夺、等结果就好。还有，讲两句就可以解释清楚的事，为什么要那么啰嗦，花那么多时间开会，没效率没意义。

在商业和工程发展规划上，“3的原则”主要是在定价、制定计划上。高中低三档价位分别代表不同的等级的服务或产品，先明确自己的标准，尊重自己的专业，再让客户自己决定。在制定计划上，分长期、中期、短期三个战略目标，做到既看远一点又看到眼下的种种。这就是所谓的“仰望星空、脚踏实地”。

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