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电力公司电话多少
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95598,市民如遇电力故障可以拨打95598故障报修热线。95598是全国供电服务热线,主要负责提供当地供电服务和电力政策的解释。国家电网的呼叫中心分为南北两个中心,南方电网管辖广东、广西、云南、贵州、海南五省,各省设有呼叫中心,呼叫中心号码统一为95598。
拨打95598客户服务热线,即可听见语音提示:欢迎致电电力公司客户服务中心,请按键选择您所办理的业务:自助服务请按1,人工服务请按0,系统首先会通过自动语音通知您抢修部门正在的区域,如果您的位置属于系统提示的停电处理区域,您可以直接挂机。
在拨打95598电话进行故障报修时应注意:
1、请尽可能详细描述您的故障规象,以帮助我们正确判断故障类型;
2、请留下您的详细用电地址,并尽量将故障点附近明显的参照物告诉我们,以帮助我们更快抵达故障现场;
3、请留下您的姓名及详细的联系方式,以便我们及时与您取得联系;
4、请尽量提供您的户号(户号在您的购电证、用电证或电费通知单上),它将有助于我们快速查询到您的相关信息,缩短您的等待时间。
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供电服务热线是95598,该热线24小时受理用电客户的咨询查询业务、故障报修业务、用电报装业务、投诉、举报、意见、建议等业务。
如有任何用电方面问题,欢迎随时致电咨询。
希望我们的回答能对您有所帮助。
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