沟通中的合作态度的表现不包括

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双向沟通必须包含:说的行为、(C)、和问的行为。

A.复述的行为B.转达的行为C.听的行为D.答的行为

双向沟通是个人或社会组织与公众经常交换意见,其中包括同组织内部或外部的公众之间沟通思想和感情。开展公共关系工作,必须在组织机构与社会公众之间建立起双向沟通的联系网络,一方面利用各种媒介和手段对外传播,使公众认识、了解组织。

另一方面又必须吸取舆情民意,将它反馈给组织的最高决策层,作为调整、改善自身的依据。实现双向沟通,要求组织全体成员,尤其是领导成员和公共关系人员,承认公共关系双方的平等地位,在交往中相互倾听意见。

沟通的重要性不言而喻,然而正是这种大家都知道的事情,却又常常被人们忽视。没有沟通,就没有成功的企业,最终导致大家也都不能在这里工作。企业内部良好的沟通文化可以使所有员工真实地感受到沟通的快乐和绩效。

加强企业内部的沟通管理,既可以使管理层工作更加轻松,也可以使普通员工大幅度提高工作绩效,同时还可以增强企业的凝聚力和竞争力,因此我们每个人都应该从战略意义上重视沟通。

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