Question

我想从事人力资源工作，以前没有过工作经验，请大家给点建议。

Answer 1

人力资源工作说白了就是管理人事的工作，凡是与单位人员相关的事都由人力资源工作有关。如员工招聘、员工培训、员工定级、工资调整、奖金分配、员工的绩效考核、奖励于惩处、人力资源规划、人事关系管理等等。
给你网名为HR的网友的回答：
背景：本公司是一家中小型民营企业，人力资源制度还很不完善，本人担任人力资源主管一职，工作两个月后，向公司老总做了提案，主题是《人力资源基础制度建设》，提案里主要谈了第一个环节工作描述，发出来和同行交流一下，希望高手们能给些针对性的意见。（其中一些关于本公司的内容在这里略去，保留的主要是理论上的东西）　　
　　人力资源工作的基础制度建设　　
　　人力资源管理工作是环环相扣的，一个环节处理不好，其他环节很容易脱节，因此人力资源工作需要十分注重基础制度建设。
　　……（一些我来公司后做的基础制度建设工作）
　　虽然每个优化都是微乎其微，但把所有小事做好就是一件大事。不过目前的人力资源工作很难进行一个深度的开展，很大原因是缺少一个人力资源管理的平台---对岗位的深度研究，也就是所有人力资源工作的基础---工作描述。没有对公司运作、对部门和岗位职责的深度研究，所有人力资源管理工作都是空中楼阁。　　
　　 工作描述　
　　一、 问题
　　1、 为什么有些员工工作量很大，做也做不完？
　　2、 为什么有些员工没事干，整天喝茶看报纸？
　　3、 为什么有些员工工作相互重叠，有功劳大家争，有责任互相推？
　　4、 为什么有的工作领导不安排就没人主动去做，以致贻误战机？
　　5、 为什么招聘到的员工，常常会不符合要求？
　　6、 为什么主管难以确切评估下属的工作绩效，勤无奖懒无罚？
　　7、 为什么有些优秀人才公司正准备培养却在一夜之间远走他家？
　　8、 为什么公司付出了尽可能大的薪酬总额，员工却仍抱怨工资低福利少？
　　9、 为什么公司投入培训却总是难以达到预期效果？
　　10、 为什么有些员工还不知道自己该做些什么？
　　11、 为什么部门领导不知道自己需要多少人才能做好工作？
　　12、 为什么部门间的配合总是那么混乱无序？
　　……
　　以上问题我们公司有多少？为什么会产生其中的一些问题呢？
　　因为我们还没有展开我们的人力资源管理工作，现有的人力资源工作只是皮毛工作！ 虽然工作描述不能解决这所有的问题，但这一切需要从工作描述开始……　　
　　二、 工作描述的价值
　　工作描述是人力资源管理的平台，是整个人力资源管理体系搭建的基础，没有对工作深度的研究，所有人力资源工作就像没有地基的摩天大楼。　　
　　具体来说，工作描述有以下价值：
　　1、 对任职者：
　　（1） 明确本岗位工作内容
　　（2） 明确本岗位的权力与责任
　　（3） 明确本岗位的价值和主要产出
　　（4） 与上级工作沟通及寻求更有针对性指导的重要依据　
　　2、 对管理者：
　　（1） 更加明确本部门的人员需求
　　（2） 为合理分配工作、制定计划提供参考性依据
　　（3） 为员工提供更好的辅导和支持
　　（4） 提高员工工作绩效，进行绩效考核的重要依据　
　　3、 对人力资源工作：
　　（1） 为公司人力资源规划及配置提供依据
　　（2） 设计招聘纬度与面试方法的重要依据
　　（3） 培训需求调查与培训组织的基础
　 （4） 绩效管理与薪酬设计的基础　
　　举我们公司三个例子来说　　
　　……（基本是公司老总头疼的事，说明工作描述的价值）　
　　三、 工作描述的流程　　
　　1、 工作描述的内容
　　工作描述主要包括工作职责、任职资格、工作条件和工作关系四大内容　　
　　2、 工作描述的方法
　　访谈问卷法（问卷已拟定）　　
　　3、 工作描述的流程
　　访谈人与在职者进行问卷访谈-------访谈人整理访谈问卷------访谈人就整理的问卷与在职者直接上级协商，修改确认工作描述------访谈人整理修改后的工作描述------访谈人提交工作描述给部门领导或总经理最终确认------工作描述下发到每位员工（新员工入职时方法工作描述）-------定期更新工作描述　　
　　四、 工作描述的要求
　　1、 工作描述需要公司高层的推动和支持，需要员工的积极参与和配合。
　　2、 选取访谈的在职者须是对本职工作较为熟悉的员工。
　　3、 对于新岗位任职者一般需要试用期后再进行访谈问卷。
　　4、 根据我们公司运作现状，工作描述需三个月进行一次更新。
　　5、 工作描述必须用规范语句及词语进行编写，以增加工作描述指导性。（这一点很重要，所以工作描述一定要人力资源部参与）　　
　　……后面就是以工作描述为依托，针对本公司情况，展开整个人力资源工作的思路，因为涉及本公司情况，不再这里贴出来了。　　
　　这是本人针对人力资源工作的一点思路，希望高手们能指点一二，提出一些客观的批评或评价。谢谢采纳并给分。