Question

vivo手机上工程模式怎么关闭？

Answer 1

桌面出现工程模式的处理方法：

1、长按桌面的 “ 工程模式 ” 图标 3 秒钟，可将其关闭；
2、尝试强制重启设备；

强制重启手机方法：
①Funtouch OS 3.2及后续系统的机型：同时按住“电源键”+“音量减键”10秒以上；
②长按顶部圆键10秒以上强制重启手机（NEX 3/NEX 3S适用）；
③Funtouch OS 3.2之前系统的机型：长按“电源键”12秒以上。

3、连接电源，进入Recovery模式--安装系统软件--确定联网更新最新版本--下载最新版本并安装，连接可用WiFi--下载并安装--等待安装完成，重启即可；
4、备份好手机端的重要数据后，进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据；

注：“清除所有数据”会将手机恢复至初始状态，删除手机系统空间中的所有数据，包括帐号、系统及应用数据和设置、已安装的应用，请在操作前备份好手机端的重要数据。

5、若以上操作后仍无法退出，请携带手机前往vivo客户服务中心进行处理。建议前往时携带相关购机凭证（如：购机发票/保修卡/身份证），提前电话咨询服务中心工作人员，确保工作人员在正常上班时间再前往，避免空跑，往返路上注意安全。

注：工程模式是工程师测试使用的，不建议进入此模式，若因误操作修改了工程模式的设置，造成硬件问题，将无法再享受保修服务。

Answer 2

建议可以在手机拨号界面拨打：

1.“*#558#”打开工厂测试

2.品质验证测试

3.调试端口

4.将其关闭即可。

温馨提示：请您在进行此项操作时不要点选工厂测试界面的其他选项，由于您点选了其他选

项造成的一切手机问题，公司是不予保修的，请您谨慎操作。

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