Question

电脑没有声音了怎么办？

Answer 1

您可以在系统内尝试以下方法解决电脑没声音的问题：

1. 确认输出设备状态设定

a. 请在Windows搜寻栏输入声音设置，并点选打开。

b. 确认选择输出设备是否设定为内建喇叭。

小提醒: 型号不同的笔记本电脑内建喇叭设备的名称可能会有不同。

c. 确认喇叭音量是否设定为静音。于声音设置中点选声音控制面板。

d. 点选播放，点选内建喇叭设备后并点击属性。

e. 点选级别，使用滑杆调整喇叭音量并确认喇叭设定为非静音模式，点击确定储存设定。

2. 在设备管理器中启用并重新安装驱动程序

a. 请在Windows搜寻栏输入设备管理器，并点选打开。

b. 点击音频输入和输出设备类型旁边的三角形。于内建喇叭点击鼠标右键，并点选启用设备。

若是未显示启用设备选项，表示您的内建喇叭已启用，并请继续下一步骤。

c. 于内建喇叭点击鼠标右键，并点选更新驱动程序。

小提醒: 由于需透过网络搜寻更新，请确保您所在的区域有可用的网络并将笔记本电脑连上因特网。

d. 点选自动搜索更新的驱动程序软件。

e. 此时笔记本电脑将开始自动在线搜寻并安装驱动程序。

f. 自动更新驱动程序已完成，请点击关闭。

g. 若是无法通过设备管理器自动更新内建喇叭的驱动程序，请手动下载并安装声卡驱动程序

3. 执行Windows内建的疑难解答

a. 请在Windows搜寻栏输入声音设置，并点选打开。

b. 点击输出设备的疑难解答。

c. 依照疑难解答员提供的说明完成故障排除过程。

4. 系统还原

如果所有的故障排除步骤已完成，但问题仍然存在，请在备份后，进行系统还原

Answer 2

要检查控制面板里的声音程序，选择更改系统的声音。具体步骤：

1、首先要检查电脑的声音程序。我们点击开始按钮，选择控制面板查找声音程序。

2、进入控制面板后，我们选择硬件和声音按钮。

3、进入硬件和声音界面后，我们选择声音按钮。

4、在声音界面，我们首先选择调整系统的音量进行查看，有时候我们无意的把系统的音量关闭了，如果音量关闭我们拉动音量条，进行调整音量的大小。

5、接下来我们在声音界面，选择更改系统的声音，我们选择一个声音进行测试，检查是否有声音出来。

6、如果声音测试没有听到声音，我们在声音界面选择管理音频设置，查看有无音频设备接入电脑，比如耳机或者音箱等设备。如果没有发现设备接入，需要检查电脑的音频接口是否正常或者是音频设备是否正常。

7、如果这时电脑还没有声音，我们就需要检查电脑的音频驱动是否正常。我们右键点击计算机在弹出的菜单选择管理按钮。

8、进入管理界面，我们选择设备管理按钮。

9、在设备管理器查看，音频的驱动是否正常，如果正常电脑就可以播放声音了。如果音频驱动出现问号或者是感叹号代表声音驱动不正常，需要重新安装声音的驱动，安装完成后，就可以正常的播放声音了。

注意事项：

电脑的杀毒软件，也会造成音频驱动不正常，我们在使用杀毒软件杀毒时注意查看杀毒内容。

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