Question

电脑IP地址已经设置为自动获取，为何还是连不上网络？

Answer 1

解决方法一：

1. 首先我们需要打开控制面板。我们可以点击电脑左下角的“开始菜单”，之后点击开始菜单上方的“控制面板”，即可打开控制面板，进入到主界面。

2.之后我们在控制面板的选项中，在“网络和Internet”选项，在里面进行网络相关的设置，解决IP没有的问题。

3.之后我们进入到下一个页面，点击“查看网络状态任务”选项，进入到这个页面中即可。里面是我们网络的连接情况，是否连接的显示界面。

4.之后在下一个界面，我们点击右侧选项中的“更改适配器设置”，这里面可以对我们网络的先关信息进行自己设置，达到理想的效果。

5.之后我们进入后，可以看到本地连接的选项，我们鼠标右键点击“本地连接”，即可填出选项卡，我们在选项卡中点击“属性”，即可对本地连接的信息进行设置。

6.之后在本地连接属性中，我们点击如图所示的“Internet协议版本4（TCP/IPv4）”,注意我们需要鼠标双击，才能打开这个界面。

7.之后我们进入Internet协议版本4（TCP/IPv4）属性的设置对话框，我们在里面勾选“自动获得IP地址”和“自动获得DNS服务器地址”，之后点击最下面的“确定”，即可设置成功。之后我们从新连接网络即可自动获取IP地址，无法连接的网络，就可以连接啦。

方法二：

1、点击开始选择控制面板---管理工具---服务里查看：DHCP客户端服务（DHCP Client) 是否被禁止了，如果被禁止了建议您启动该服务。
2、重新为机器安装下相应的有线网卡驱动，关于如何从惠普官方网站下载相应产品的驱动程序。
3、根据您的网络进行下相应的IP、网关、DNS的设置。
4、更换网络设备或网络环境。
5、建议可以保存重要的文件后重启机器在机器出现HP标识的时候按F11一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。