Question

苹果手机关闭icloud照片图库时，很多视频和照片都没了，怎么恢复？

Answer 1

一般是由于在开启iCloud照片时，选择了“优化iPhone存储空间”导致的。

选择了优化iPhone存储空间之后，照片会将原始版本保留在iCloud中，手机上仅保存小分辨率的预览照片，当点开照片时再自动从iCloud中加载原始图片，这样可以使小内存的手机获得更多空间。而如果在选择了“优化iPhone存储空间”的手机突然关闭iCloud照片时，之前储存的预览图也会消失，需要重新打开iCloud照片下载原图后才可以恢复，此处以iPhone XS，iOS12.2系统为例，具体恢复方法如下：

1、在主页上找到“设置”，点击进入

2、在设置界面，找到“照片”，点击进入照片设置菜单

3、在照片设置菜单中，打开iCloud照片

3、打开后，在照片设置菜单中可以看到有两种方案“优化iPhone存储空间”和“下载并保留原件”，此处选择“下载并保留原件”

4、待iCloud照片全部下载完成之后，再将iCloud照片关闭即可