Question

智能电视为什么老是系统重启？

Answer 1

智能电视自动重启或关机，多数都是由于CPU或显卡过热、灰尘过多或风扇失灵造成，应该定期对机箱中的硬件进行清灰和除尘，或更换、加装散热风扇来缓解。另外内存或显卡松动、内存混插彼此不兼容也有可能频繁自动重启，还有就是机箱电源或电压问题也会造成自动重启，比如升级了显卡或其它硬件，电源的功率不太够，或超频了CPU，CPU温度轻易就达到了主板中设置的临界点，直接触发了主板自动关机或重启，以保护CPU。

智能电视老是自动重启的一般处理方法：

1、软件与系统不兼容引发系统崩溃，导致自动重启，建议排查近期安装的软件，将其删除即可解决。

2、系统自身存在bug或错误导致自动重启，建议将电视机的系统还原到出厂设置或者升级到最新版本，可以进入【设置】——【系统设置】——【系统还原】或【系统升级】来解决问题。

3、电视机零部件故障导致自动重启，如主板电路接触不良、高压包受潮漏电、主板供电不稳定等引起电视机重启，这种情况只能联系创维的售后服务对电视机进行全面的检测、保修。

4、不行的话建议到智能电视网ZNDS论坛的相应电视版块看看。