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房地产置业顾问具体是做什么的?
房地产置业顾问的工作内容是:
1、按公司规定的业务流程进行销售接待。
2、负责本人客户的签约和回款。
3、辅助客户的购房贷款和预售登记手续。
4、完整填写客户登记表格,为公司积累客户资料。
5、收集客户和市场信息,并能归纳整理为自己和公司所用。
6、按公司要求完成市场调研或其他工作。
7、按公司要求参加业务学习和讨论,并能通过学习和讨论是自己不断提高业务素质。
8、按公司要求认真及时进行工作统计和总结。
9、负责销售区域内销售活动的策划和执行,完成销售任务。
10、管理维护客户关系以及客户间的长期战略合作计划。
房地产置业顾问的职业特点:
置业顾问不仅可以深度传递楼盘品质,更能体现企业文化素质和发展实力。正因为如此,这些企业在选择和制定置业顾问服务标准时,从长远利益出发,加强了对置业顾问服务意识的培养。
其中包括对置业顾问的文化素质的刚性选择,如基本上都是有事业心的本科生、研究生等高学历者;对这些置业顾问进行不间断的业务及企业文化方面的培训。
如对房地产市场规则及发展进行理性分析、研究目标消费群的住房、投资及各种付款方式需求,使其真正达到能提供全方位服务的职业水准。
对置业顾问提出更高要求,使其有更高的服务意识和诚信品质,如洛卡小镇销售部门要求置业顾问在了解本项目时,要对西班牙等各种建筑风格有更深的理解。
并通过考察梅江区域的周边项目状况,制定差异化服务项目;而卡梅尔项目销售部则以企业对建筑建设细节的认真处理过程为例,对置业顾问进行诚信服务引导,使置业顾问对客户的沟通过程更实在,更有说服力。