Question

手机连不上家里的无线网怎么办,前两天还可以的!

Answer 1

若使用的是vivo手机，可参考以下方式排查：

1、检查WiFi密码是否正确
建议输入密码时点击"眼睛图标"，将密码显示出来，确保密码正确。

2、重新连接WiFi
请进入设置--WLAN，点击需要连接的WiFi，点击"忘记网络/忘记密码"后重新连接。

3、检查WiFi网络是否正常
请对比其它手机连接相同WiFi是否正常，确认是WiFi还是手机原因。如是WiFi原因，请重启无线路由器查看。同时可进入路由器管理界面查看是否设置有特殊功能：如连接数量限制，MAC绑定，上网时间管理等。

4、重置网络设置

重置网络设置会将WLAN、移动数据网络、蓝牙等网络的连接记录删除，可进入设置--系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置--按提示操作即可（双卡时需选择对应的SIM卡）。

注：进入云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。进入“云服务”--设备云备份--备份数据类型--打开“系统数据”--返回上一个页面--立即备份，对部分系统设置数据进行备份。

5、还原所有设置（查看不到重置网络设置菜单时，进行此操作）

可进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置/恢复出厂设置--还原所有设置--还原，恢复设置选项。此操作不会删除文件或软件，会取消密码，还原所有的设置，包括：设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等。

操作前可进行备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

操作以上方法后，如果问题仍然存在，可携带手机前往服务中心检测处理，进入vivo官网--我的--服务网点--选择省市查询当地的服务中心地址以及联系方式，也可点击网页链接搜索服务中心地址。

Answer 2

原因可能是路由的无线功能出错，进入路由，关闭再重新开启一般都是可以解决的。连不上家里的无线网可以按照以下步骤来进行操作：

1、手机搜索不到无线信号。重启无线路由器，绝大多数情况下重启路由器均可解决问题。检查手机是否开启了飞行模式。飞行模式下手机无法连接wifi。若开启了，关掉重连。

2、用网线将电脑与路由器相连，登陆路由器的管理界面更改路由器设置。

3、点击“无线设置”，“基本设置”，信道1-11之间，开启无线功能。

4、手机能搜索到无线信号，但无法上网。点击已连接上的网络，点击“取消保存”，再重新连接。

5、手动设置静态ip地址。长按无线网络，点击“修改网络”。点击“显示高级选项”。

6、在ip设置里选择“静态”，手动输入ip地址。

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