Question

中国电信宽带如何注销？

Answer 1

电信宽带注销方法如下：
1、携带本人身份证前往本地营业厅当面注销。
2、在营业厅的柜台中找到工作人员，申请注销宽带，提供身份证，如有欠费缴纳完欠费即可注销即可。到业务受理窗口，出示自己的身份证，然后向工作人员说明自己需要注销宽带，然后工作人员会验证身份证和套餐信息，如果套餐还在协议期那么是无法注销的，如果已经到了协议期那么就可以正常办理注销的。
3、当符合办理要求后，工作人员会进行查询是否有欠费，如果有欠费需要客户补交，如果套餐有剩余话费工作人员会退回的，然后宽带即可成功注销。

Answer 2

消费者也可以自行办理注销电信宽带的手续。消费者可以到当地电信营业厅，凭身份证和宽带账号，办理注销电信宽带的手续。电信营业厅的工作人员会根据消费者的要求，按照电信宽带的注销流程，帮助消费者完成注销电信宽带的手续。安徽电信公众号为您服务。

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