手机屏幕出现一条线
手机上面出现条纹情况有两种原因,一种是手机系统出现问题导致的,还有一种是手机硬件方面出现故障导致。
解决方法如下:
1、先将手机关机重启一下,在查看手机屏幕是否恢复正常。
2、打开手机【设置】——依次进入【通用】——【还原】——【抹掉所有内容和设置】还原手机系统看看是否能够解决这个问题。在还原系统手机将清除掉所有内容,注意给手机上面的资料做个备份。
3、或者在电脑上面使用iTunes软件上面操作,通过在iTunes软件上面选择恢复备份还原手机系统。
4、另外,如果手机硬件方面出现故障,比如:手机不小心掉落到地上导致屏幕导致出现条纹情况,可能是里面的排线松动与屏幕接触不良所致的,建议送到售后维修,让技术人员帮你解决。
5、还有不是人为因素引起的话,并且手机还在保修期之内,我们可以带上维修发票找售后免费维修哦。
若是使用的vivo手机,设备屏幕出现线条,请使用设备截图功能将当前屏幕画面截图,通过左右滑动或缩放截图图片,查看图片中异常的线条是否随画面移动:
若异常线条跟随画面移动:
1、建议重启设备尝试,若现象依旧,可能是系统、软件应用设计如此,请放心使用;
2、如果开启了"开发者选项"中的指针位置功能,屏幕会显示当前触摸数据,手指划过的地方屏幕会出现触摸轨迹,可进入开发者选项中关闭“指针位置”查看。
打开开发者选项的方法,可进入此链接网页链接咨询在线客服了解。
注:该选项主要适用于开发人员,不建议日常使用中进行开启;进入后不要随意更改操作,避免出现异常。
异常线条不随画面移动:
该情况一般属于屏幕故障,请提前备份好设备数据,携带设备和购机凭证前往vivo客户服务中心检测。vivo客户服务中心地址:进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询,选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系,避免空跑,合理规划行程,安全出行。
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