Question

苹果手机为什么一直重启？

Answer 1

苹果手机为什么一直重启，有以下几种可能产生的原因：

1，硬件方面，有可能是电池老化的原因，造成电池与电路连接的地方接触不良或者需电量不够经常使手机处于自动关机的临界值上下，才会造成的经常自动开关机现象，这种情况请及时到附近的苹果维修点进行手机电路的检测和电池的更换。

2，软件方面，有可能是一些软件的后台堆积或者软件运算量过大造成的系统超负荷运算使处理器发热超过警戒值这是出于保护电路的考量会强制关机重启。这种情况请先行备份手机中的重要信息，然后更新或者重做系统就会恢复正常，如果操作后仍无法解决请及时到附近的苹果售后处进行检测维修。

2017年2月24日，苹果公司发布了有关iPhone意外关机事件的最新进展，公开了iPhone意外关机事件新的进展及解决方案。其中Apple在iOS 10.2.1中进行了改进，以减少少数用户使用iPhone时所遇到的意外关机情况的发生。

2017年12月28日，苹果公司发表声明，就其备受争议的降低老款iPhone手机速度以保护电池稳定性的决定致歉，表示不会故意缩短任何产品的寿命。同时提出了解决方案，苹果将保修期外的iPhone电池更换价格从从79美元降至29美元，持续时间为2018年1月下旬到12月。

2017年12月30日，苹果公司决定比原计划提前一个月施行手机电池更换的折扣政策，使用第六代苹果手机（iphone6）以及后续机型的用户仅需支付29美元（约合人民币190元）便可更换手机电池，苹果公司方面也确认这一政策将于当日开始在全球施行。

Answer 2

检查软件
确保你的设备装有最新版本的 iOS 或 iPadOS，并确保你的 App 为最新版本。如果在更新软件和 App 后问题仍然存在，请检查你的硬件。
检查你的硬件
对于 iPhone 6 或更新机型，请在“设置”>“电池”>“电池健康”中查看电池健康状况。
如果你的电池不需要检修，但你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 仍然频繁重新启动或关机，请联系 Apple 支持。
如果你的App 意外退出，请了解该怎么做。
如果iPhone、iPad 或 iPod touch 设备屏幕死机、没有响应或在开机时卡住，请了解该怎么做。
进一步了解如果你的 iPhone、iPad 或 iPod touch 意外重新启动或关机，或者显示 Apple 标志或旋转齿轮该怎么做。
如需其他方面的协助，请联系 Apple 支持。

换购 iPhone 16 Pro

立即折抵换购

¥333/月起

换购 iPhone 16

立即折抵换购

¥250/月起

换购或换购 iPhone

立即折抵换购

¥3499 起

Apple Store 在线商店

立即选购

¥1899

查

看

更

多

• Apple 官方支持
• 官方服务
  • 官方网站
  • iPhone
  • iPad
  • Mac
  • Watch
  • 商店