PDCA循环的八个步骤和使用方法？
PDCA循环的八个步骤：
1.找出问题。分析现状，找出存在的问题，包括产品（服务）质量问题及管理中存在的问题。
2.分析原因。分析产生问题的各种影响因素，尽可能将这些因素都罗列出来。
3.确定主因。找出影响质量的主要因素。
4.制定措施。针对影响质量的主要因素制定措施，提出改进计划，并预计其效果。
5.执行计划。按既定的措施计划进行实施，也就是D—执行阶段。
6.检查效果。根据措施计划的要求，检查、验证实际执行的结果，看是否达到了预期的效果。
7.纳入标准。根据检查的结果进行总结，把成功的经验和失败的教训都纳入有关标准、规程、制度之中，巩固已经取得的成绩。
8.遗留问题。根据检查的结果提出这一循环尚未解决的问题，分析因质量改进造成的新问题，把它们转到下一次PDCA循环的第一步去。
使用方法：
1.P计划阶段
找出存在的问题，通过分析制定改进的目标，确定达到这些目标的具体措施和方法。
2.D执行阶段
按照制定的计划要求去做，以实现质量改进的目标。
3.C检查阶段
对照计划要求，检查、验证执行的效果，及时发现改进过程中的经验及问题。
4.A处理阶段
把成功的经验加以肯定，制定成标准、程序、制度，巩固成绩，克服缺点。
PDCA循环概念：
PDCA循环是美国质量管理专家戴明博士首先提出的，所以又称戴明环。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环。PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段，即计划（plan）、执行（do）、检查（check）、处理（action）。在质量管理活动中，要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果，然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决的工作方法，这是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律。
PDCA循环局限：
随着更多项目管理中应用PDCA，在运用的过程中发现了很多问题，因为PDCA中不含有人的创造性的内容。他只是让人如何完善现有工作，所以这导致惯性思维的产生，习惯了PDCA的人很容易按流程工 管理体系作，因为没有什么压力让他来实现创造性。所以，PDCA在实际的项目中有一些局限。
