手机明明是开机的，别人打电话却提示已关机是什么原因？
可能是：
1、手机本身问题;
2、信号接问题：
首先，手机处于信号盲区会造成“不在服务区”或通话中断现象，这种盲区包括网络覆盖区以外，如郊区农村等尚未建设网络通信设施的地方，和城市内手机受到屏蔽物阻挡而信号覆盖不到的地方，如在电梯内、地下场所、建筑物内等地。
其次，是由于干扰而造成信号不好现象。由于手机接收信号是通过电磁波的传播来工作的，基站通过发射电波和手机之间建立联系，从而达到语音通话的目的。所以，电磁波的干扰会对手机产生不良影响。当空中的某些电磁波的干扰超过一定的程度时，手机的信号噪声比降低到标准值以下时，手机就会出现无信号或掉线的情况。所以消费者最好远离能发出强大电磁波的设备，到干扰小的地方进行通话。
再次，由于越区切换失败而造成的掉线。网络运营商是通过基站发射无线信号而为用户服务的，基站的范围是有限的，所以在一个区域内，可能会有好多的基站。
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若使用的是vivo手机，指的是别人给您打电话却提示已关机：
1、重启一下手机，或在控制中心开关飞行模式，让SIM卡重新注册信号；
2、查看网络信号是否良好，更换位置再测试看看；
3、进入i管家--实用工具--骚扰拦截--电话拦截--号码黑名单，若将对方加入黑名单，可长按选择删除；
4、目前运营商已逐步关停2G、3G网络，请联系运营商开通VoLTE高清通话业务，再尝试；
中国四大运营商的联系电话，分别是：10099（中国广电）、10086（中国移动）、10010（中国联通）、10000（中国电信），您可以抽空拨打。
5、进入设置--系统管理与升级/系统管理--备份与重置--重置网络设置--重置设置（重置网络设置会清除WLAN、移动数据网络、蓝牙等连接记录；双卡时需选择对应的SIM卡）。
操作前您可以备份好相关的数据，备份：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。
更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。
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