Question

OPPO手机卡顿黑屏

Answer 1

手机系统升级后，新系统会对手机中的应用程序进行加载优化，首次启动某个应用时会消耗一定的时间，请您耐心等待，重启手机或正常使用2-3天后，即可恢复。建议您在夜间升级手机，新系统经过夜间适配融合后恢复流畅，不影响白天的使用。
若小版本升级后卡顿，您可尝试将手机息屏待机1~2个小时后再使用或重启手机。
若大版本升级后卡顿（例：ColorOS 7升级至ColorOS 11），建议您在升级后空闲时间，连续灭屏充电2~3小时，充电期间系统将进行深度融合。
1、若手机存储空间不足，建议您清理手机空间。
2、若升级后应用卡顿，建议您使用软件商店下载最新版应用或清除应用缓存数据。
3、第三方手机管家类软件容易导致手机卡顿，建议您使用手机自带的手机管家。

手机突然黑屏了?我比您还着急，跟着我的指导，咱们先尝试处理吧!
1、若手机未进液，开机键和音量键可正常使用，建议您充电15分钟后，长按电源键+音量上键12秒强制重启手机。
2、若多个应用出现黑屏，建议您清理后台运行程序，确保手机存储空间大于10%，避免运行不流畅或加载缓慢。
3、手机系统版本较低时，可能存在应用版本和系统不兼容，建议您将手机系统升级到最新版本尝试。
4、若下载第三方应用后出现此问题，建议您卸载第三方应用查看是否恢复。
5、若单个应用出现黑屏，在确保手机系统和应用均为最新版情况下，建议您「长按应用图标 > 应用信息（应用详情） > 应用权限」，查看应用的权限是否被关闭，开启应用权限。
6、应用长时间使用后会导存大量数据，建议您根据需要清理应用数据尝试（会导致应用资料丢失）。
若以上方法无法解决您的问题，建议您携带手机和购机凭证前往OPPO官方服务中心，由专业的工程师检测处理。