Question

买燃气热水器有上门安装吗？

Answer 1

一般都有上门安装服务的。毕竟燃气热水器不好安装。

燃气热水器购买渠道：

一·网上下单到货，由当地的经销商或者是该地的上级部门指定的公司负责安装和维修，都比较简单，唯一可能麻烦的就是维修，因为作为消费者不会考虑到型号问题，购买的时候还是想的价格优惠，但是网购型号跟实体是不一样的，内部配件也不同，一旦网购机型出现问题可能会有需要换配件的时候，实体没有这种机型自然不会备这些配件，需要等厂家发货。

二·热水器这种东西对部分家庭不是天天使用，但是停用几天也真的是很麻烦，曾经有个网购的热水器水箱坏了，师傅上门一看网购款没这个水箱，我们只能让厂家发水箱，等了一个月催了几回都不见，最后是这家人以为我们维修不管不顾，告诉她了情况她去打400问，厂家这才反应过来。

三·退换货问题，一个网购的机子400指派我们师傅上门装了，但是装好调试机子就出现了错误代码，说真的这要是放在实体买的顾客当时就得炸，小问题或许修修就得了，大问题你一闹直接经销商就给换机了，但是网购的你要换机，那你回去跟你购买的网店说吧，网店要给你换机可能就不是你说两句就换了，毕竟人家看不到是不是出了你说的问题，而且是不是一定机器出的问题，反正不扯皮几句都难解决。毕竟我也网购过维权过，那种在电脑一边干着急客服又跟你三句说不到重点或者压根不理你的让人实在火大。

四·由于每个牌子的售后覆盖率不同，比如说我们这里一个市就有三家公司负责一个牌子的网购售后，但是消费者不清楚，他只知道我打了400来人给我安装或者维修，出问题了没解决，当时给他上门处理的是另一家，他找到了我们这，我们一看这不是我们安装维修的，让他回去找那家去继续处理，但是消费者不懂不理解，都是这个牌子的售后，为什么我们不给解决。