Question

与同事有矛盾时，如何处理？

Answer 1

让我印象深刻的一次自己与同事间的矛盾是同事打电话吵到了我，我很少会和同事有矛盾，唯一一次也就是印象最深那次是他打电话特别吵影响到了我的工作，我就怼了他，后来就吵起来了。那么，职场中与同事发生矛盾时，记住这两招，让自己的职场之路越走越顺，一起来学习一下吧。
第一招：主动沟通，率先让步。
在工作场合中，同事之间意见不合再正常不过，如果单纯是工作上的矛盾，那么，主动地与对方沟通，迈出第一步，尝试着去解决你们之间存在的问题。最关键的就是要就事论事，仔细复盘，充分理解双方的思路和想法，才能找到你们之间真正的矛盾点。在这种情况下，如果双方能各退一步最好，但要是各自有必须坚持的立场，那么就需要站在对方的角度去考虑问题，做出适当的让步，让步并不意味着放弃自己的原则，有时候，因为你的率先让步能够给予对方思考的时间，促成更好的解决方法，这样才能缓和关系，有利于日后的合作。
所以，尝试主动沟通，迈出第一步是解决同事矛盾最有效办法。
第二招：不予理会，学会忘记。
同事之间发生矛盾时，说出的话往往也会具有攻击性和威胁性，而对于这些言语，最好的应对方式就是不予理会，以免让矛盾愈演愈烈。虽说即便矛盾得以化解，但是，争吵中偏激的话语和情绪，往往还是会让很多人耿耿于怀，心里有个疙瘩解不开，在之后的工作中，这个疙瘩很容易变成“导 火 索”以及成见。
因此，不要把以往的矛盾太放在心上，学会忘记，大度一点。一方面是为了自身利益，不要树敌；另一方面，是为了不要因为情绪而影响自己的工作，再进而因为心理隔阂而产生沟通障碍。
所以，面对与同事之间的矛盾，做到不予理会，并且学会忘记对自己更有益处。